Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Mon installation domotique Somfy Tahoma est en place depuis 2017, mais depuis quelques temps, 3 radiateurs avec pilote IO n'était plus contrôlables par l'application...
C'est la première fois que je vois un problème avec ce type d'interface.
Consultez cette doc
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/interfacefil_pilote_io_diy...
Bonjour,
Un de mes volets roulants RTS s'est mis à ne plus fonctionner correctement suite à la rupture des mâchoires de fixation. Je les ai refixées, mais désormais :
-...
Bonjour,
Finalement, nous avons trouvé le problème : sans doute avions-nous rattaché les pinces qui attrapent le volet roulant alors que le moteur n'était pas en fin de...
Bonjour,
Ma box Tahoma se connecte à l'allumage pendant environ 1 minute (lumière blanche, et je peux accéder à l'application mobile Tahoma et contrôler mes équipements sans...
Bonjour,
Je suppose que chaque radiateur est équipé de cette interface ? https://www.somfy.com/fr_v4/file.cfm/Interface_fil_pilote_io_DIY.pdf?contentID=334197
Il faudra...
Bonjour,
Suite à la réparation d'un volet roulant, celui-ci refusait toute commande. Après des manipulations hasardeuses, ce sont 3 volets roulants que j'ai déréglés.
En...
Bonjour Thomas,
En fait, j'ai trouvé entre temps grâce au manuel utilisateur de la télécommande Vélux KLR 200 : par chance, une des TC pilotait encore les quelques fenêtres...