Question en attente de réponse
Bonjour,
Suite à l'ajout à Tahoma de volets roulants qui n'avaient plus la même clé de sécurité (cf. mon poste précédent https://forum.somfy.fr/questions/2268926-rajouter-volets-roulants-reinitialisation-tahoma), il s'avère que les radiateurs ne sont plus reconnus par l'application Tahoma.
Un point d'exclamation noir apparaît au coin du radiateur, avec l'indication :
"L'équipement n'a pas la même clé de sécurité que le boîtier Somfy. Veuillez contacter un installateur."
Un boîtier IO est branché devant chaque radiateur individuellement (12 boîtiers en tout).
Quelle procédure dois-je suivre pour remettre tous ces radiateurs sous le contrôle du Tahoma, comme avant ?
D'avance, merci pour votre aide.
Bien à vous,
Jonathan.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Je suppose que chaque radiateur est équipé de cette interface ? https://www.somfy.com/fr_v4/file.cfm/Interface_fil_pilote...
Il faudra faire pareil que les VR, RAZ sur toutes les interface et réaffectation.
Bonne journée.
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