Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

joel C.

Membre depuis le 15/05/2020

  • 8 questions posées
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  • Détecteur 2 400 439 sur tahoma

    Bonjour, Est ce possible de connecter un détecteur de mouvement 2 400 439 sur un système tahoma et si oui, comment le programmer Merci par avance , Joel
    joel C.
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    Bonsoir et merci pour la réponse, tout fonctionne
  • Amplification du signal rts

    Bonsoir, Je possède un système TaHoma qui me gère des prises télécommandées ( rts et OI ), malheureusement, le signal émis n est pas assez puissant pour certain récepteurs...
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    Bonsoir jean Luc, Il s avère que j ai des prises ( IO ou rts ) trop éloignées de ma TaHoma ! Je cherche donc une solution pour élargir la portée du signal afin que ces...
  • Réglage du temps d'émission d'une séquence RTS ?

    Bonjour, J ai connecté un récepteur de motorisation RTS à ma TAHOMA et ce récepteur actionne mes portes de garages. tout fonctionne bien, par contre, afin d'améliorer l...
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    Bonjour Jean luc, En fait, lorsque j ouvre mon garage ou portail, j aimerai renvoyer une impulsion pour l'arreter et laisser seulement 1 m d'ouverture puis dans la foulée le...
  • détecteur IO pour Tahoma ?

    Bonjour je rencontre un souci avec mon kit Tahoma en utilisation alarme. j ai associé le détecteur IO fourni dans le kit ainsi que deux autres détecteurs que j ai acheté...
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    Bonjour J ai eu le SAV Somfy et tout est rentré dans l ordre, cela venait du système d exploration, je suis passé sur chrome et tout est rentré dans l ordre! Merci le...
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