Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Didier K.

Membre depuis le 31/05/2020

  • 2 questions posées
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Notiication ?

    Bonjour, Bonjour, depuis un moment je ne reçois plus aucune notification de ma box Tahoma, si quelqu'un peut m'aider par avance merci Merci,
    Didier K.
    Didier K.

    Didier K.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe
    Bonjour a tous, le bug a été identifié et sera corrigé lors de la prochaine mise a jour prévue le 29/03. Nous tenons a nous excuser pour la gène occasionné. Bonne journée.
  • Camera bloqué ?

    Bonjour, suite à un changement de box donc nouveau wifi je n’arrive plus à installer ma camera outdoor, un massage me dit que la camera est déjà installer sur un autre compte...
    Didier K.
    Didier K.

    Didier K.

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    Didier K.
    Didier K.

    Didier K.

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    Bonjour, c'est la caméra de ma belle mère et c'est moi qui gère l'installation. Merci d'avoir tout supprimé, je vais pouvoir la réinstaller avec l'adresse Pour info...
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