Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
En branchant le chargeur il n'y a plus d'alimentation, dEs petites étincelles sont apparues lors du raccordement à la prise de courant.
Le bloc alim HS voire plus...
Bonjour Denis,
Afin de vous faire parvenir une nouvelle ONE+ en SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer...
Bonjour, J'ai eu un déclenchement intempestif d'alarme cette nuit, pouvez vous me transmettre le retour d'expérience sur ce dysfonctionnement. Sur le début de la vidéo apparaît...