Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

declenchement intempestif Détecteur camera SOMFY ONE?

Bonjour, J'ai eu un déclenchement intempestif d'alarme cette nuit, pouvez vous me transmettre le retour d'expérience sur ce dysfonctionnement. Sur le début de la vidéo apparaît furtivement une légère ombre?

denis M.
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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Denis,

    Veuillez consulter le lien ci-dessous :

    FAQ Somfy Protect : Que faire en cas de fausse alarme déclenchée par la Camera ?

    Bonne journée,

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