Francois T.
Membre depuis le 21/06/2020
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Changement propriétaire home Keeper ?
Bonjour, Je vends ma maison et souhaite transférer mon compte Somfy protect au nouveau propriétaire afin qu'il ne soit pas obligé de tout réinstaller. Quelle est la procédure...Parfait, merci beaucoup, je vais en informer le nouveau propriétaire. Bonne journée -
Changement propriétaire home Keeper ?
Bonjour, Je vends ma maison et souhaite transférer mon compte Somfy protect au nouveau propriétaire afin qu'il ne soit pas obligé de tout réinstaller. Quelle est la procédure...Bonjour, Adresse Mac : 0076B10A2800 Merci -
Changement propriétaire alarme home Keeper ?
Bonjour, Bonjour, j'avais posé la question concernant le transfert de propriétaire de mon alarme home keeper. La réponse était de supprimer mon installation, c'est chose...Merci pour votre retour, c'est un yellow qui m'a dit que c'était impossible de simplement changer les coordonnées client et qu'il fallait supprimer pour pouvoir reconfigurer... -
Changement propriétaire home Keeper ?
Bonjour, Je vends ma maison et souhaite transférer mon compte Somfy protect au nouveau propriétaire afin qu'il ne soit pas obligé de tout réinstaller. Quelle est la procédure...Bonjour, j'avais posé la question concernant le transfert de propriétaire de mon alarme home keeper. La réponse était de supprimer mon installation, c'est chose faite mais... -
Image verte Somfy one+ ?
Bonjour, malgré plusieurs manipulations (réinitialisation, déplacement de la caméra, changement de wifi...) L'image vidéo reste verte. Mon débit est satisfaisant. Pouvez vous...Merci pour votre retour, je préférerai avoir une assistance directe Somfy car j'ai installé le matériel chez ma mère qui est, depuis, rassurée et le retour Amazon serait plus... -
Image verte Somfy one+ ?
Bonjour, malgré plusieurs manipulations (réinitialisation, déplacement de la caméra, changement de wifi...) L'image vidéo reste verte. Mon débit est satisfaisant. Pouvez vous...Bonjour, c'est un produit reconditionné acheté sur Amazon la semaine dernière. Le produit est neuf mais l'emballage était ouvert, d'où la mention reconditionnée -
Réinitialisation centrale protexial ?
Bonjour, j'ai récupéré le pack PROTEXIAL IO RTC d'une amie qui est passée au modèle Home Keeper. aucune réaction lors de l'appui sur la touche PROG (ni bip ni voyant), aucun bip...Merci Jean-Luc, je pense également à une défaillance de la centrale. Aucun bip même à l'insertion de la dernière pile. Bonne journée -
Réinitialisation centrale protexial ?
Bonjour, j'ai récupéré le pack PROTEXIAL IO RTC d'une amie qui est passée au modèle Home Keeper. aucune réaction lors de l'appui sur la touche PROG (ni bip ni voyant), aucun bip...Bonjour Jean-Luc, merci pour cette précision, le N° est 600597. les piles sont neuves. Cordialement
