Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir,
j'ai accès en wifi avec l'adresse IP Local ET avec l'adresse IP externe récupérée avec Yougetsignal .
La case accès à distance est bien cochée et le port DNS 1024...
Bonsoir Jacky,
J'ai suivi les instruction et "Cliquez sur le lien suivant, ne touchez pas à l'adresse IP externe qui s'affiche mais notez là.
https://www.yougetsignal...
Bonjour, suite changement module IP, pas possible se connecter à distance avec mon smartphone (connection en local sans problème) à ma Protexial Io.
J'ai vérifié les ports...
Bonjour,
Je dois ouvrir le capot de la centrale pour récupérer une référence. Comment la désactiver (la dernière fois j'ai ameuté le quartier !) ?
Merci,
Bonjour,
Je dois ouvrir le capot de la centrale pour récupérer une référence. Comment la désactiver (la dernière fois j'ai ameuté le quartier !) ?
Merci,
Bonjour,
Je ne peux plus depuis quelques jours me connecter à la centrale ni par le PC ni par le smartphone.
J'ai vérifié la box (Orange fibre) : la Centrale n'apparaît plus...
Bonjour,
Je ne peux plus depuis quelques jours me connecter à la centrale ni par le PC ni par le smartphone.
J'ai vérifié la box (Orange fibre) : la Centrale n'apparaît plus...
Ok, j'avais donc bien compris l'accès en local.
Même après avoir réinitialisé le module IP, je ne peux me connecter.
Ainsi que je vous l'ai indiqué la centrale n'apparaît pas...
Bonjour,
Je ne peux plus depuis quelques jours me connecter à la centrale ni par le PC ni par le smartphone.
J'ai vérifié la box (Orange fibre) : la Centrale n'apparaît plus...
Bonjour,
Dans la version "Windows" qui vient d'être remplacée par "Tahoma", je pouvais créer un scénario avec sélection des volets concernés et régler indépendamment la hauteur...