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Pas de connexion entre Centrale Protexial IO et box orange
Bonjour,
Je ne peux plus depuis quelques jours me connecter à la centrale ni par le PC ni par le smartphone.
J'ai vérifié la box (Orange fibre) : la Centrale n'apparaît plus dans les équipements.
J'ai réinitialisé l'adresse IP et l'ai récupérée sur l'écran du clavier...
Toujours pas d'accès à distance et la centrale n'apparait toujours pas dans les équipements de la box.
Les diodes du cable RJ45 s'éclairent normalement tant côté box que centrale.
Je ne sais plus quoi faire !!!
Merci,
Réponses
Bonjour JACKY M.,
qu'entendez vous exactement par "Si vous avez accès en local à l'alarme " ?
Ok, j'avais donc bien compris l'accès en local.
Même après avoir réinitialisé le module IP, je ne peux me connecter.
Ainsi que je vous l'ai indiqué la centrale n'apparaît pas dans l'équipement de ma box. De fait il paraît logique que le lien htpp://alarmesomfy soit inopérant ?
Donc il n'y a pas de miracle !
Merci Jacky.
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