Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis une semaine je ne peux plus me connecter à l’application Tahoma. J’ai désinstallé l’application plusieurs fois, j’ai changé mon mot de passe rien ne...
Bonjour cela fait une semaine que je n'ai plus accès à l'application Somfy avec mon iphone 16, mon mari y a accès depuis son iphone 11. J'ai signalé ce souci plusieurs fois...
Bonjour,
Vous annoncez dans votre dernière mise à jour qu'il n'est plus possible d'ajouter une nouvelle installation et je trouve cela vraiment incroyable. Je possède 2 Tahoma...
Bonjour. Je ne peux toujours pas accéder à l’application Tahoma sur mon iPhone 16.
J’ai toujours le message connectez vous.
Mon mari peut lui avec son iPhone 11. Merci de...
Bonjour,
L'appli Tahoma a arreté de fonctionner suite a la mis a jour de juin 2025. Mon portable a moins d'un an et le systeme est a jour. Avez vous le meme soucis ? Comment...
Bonjour.
Nous avons bien reçu votre mail, et malgré votre manipulation, je ne peux toujours pas utiliser l’application avec mon iPhone 16. Mon mari lui cela fonctionne...
Bonjour,
L'appli Tahoma a arreté de fonctionner suite a la mis a jour de juin 2025. Mon portable a moins d'un an et le systeme est a jour. Avez vous le meme soucis ? Comment...
Bonjour, avec mon mari nous avons l’application Tahoma, lui cela fonctionne et moi plus rien.
On me demande de me connecter. Rien y fait. Comment faire? Mon iPhone est neuf de...
Bonjour à tous,
J'ai un soucis d'appareillage concernant ma Box Tahoma et un micro-récepteur Izymo io volet roulant.
Pour information le micro-récepteur est monté sur un...
Bonjour à tous,
J'ai un soucis d'appareillage concernant ma Box Tahoma et un micro-récepteur Izymo io volet roulant.
Pour information le micro-récepteur est monté sur un...
Bonjour à tous,
J'ai un soucis d'appareillage concernant ma Box Tahoma et un micro-récepteur Izymo io volet roulant.
Pour information le micro-récepteur est monté sur un...
Bonjour à tous,
J'ai un soucis d'appareillage concernant ma Box Tahoma et un micro-récepteur Izymo io volet roulant.
Pour information le micro-récepteur est monté sur un...
Lorsque j’appui brièvement sur PRG, le volet descend ou monte, appui long celui-ci fait des petits va et vient.
Lorsque j’appui long sur CFG le micro-module s'éclaire par une...
Bonjour à tous,
J'ai un soucis d'appareillage concernant ma Box Tahoma et un micro-récepteur Izymo io volet roulant.
Pour information le micro-récepteur est monté sur un...