Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Eric P.

Membre depuis le 05/08/2020

  • 2 questions posées
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • connectivity kit appairage impossible

    Bonjour, j'ai des volets somfy IO, après avoir télécharger l'application et connecter mon connectivity kit au réseau wifi, je n'arrive pas à connecter ni les volets , ni la...
    rafael S.
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    Eric P.
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    Bonjour Vanessa F, C’est parfait tout fonctionne à présent. Vous êtes une magicienne !!)) Maintenant est-ce que vous pouvez m’aider pour mon boîtier alarme one , le volet sur...
  • connectivity kit appairage impossible

    Bonjour, j'ai des volets somfy IO, après avoir télécharger l'application et connecter mon connectivity kit au réseau wifi, je n'arrive pas à connecter ni les volets , ni la...
    rafael S.
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    Bonjour Dominique, Comment avez-vous fait pour vous faire changer la box? La mienne n’est plus sous garantie. Cela fonctionnait très bien, mais depuis leur mise à jour. Cela...
  • connectivity kit appairage impossible

    Bonjour, j'ai des volets somfy IO, après avoir télécharger l'application et connecter mon connectivity kit au réseau wifi, je n'arrive pas à connecter ni les volets , ni la...
    rafael S.
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    Bonjour, j’ai le même problème Est-ce que vous avez trouvé une solution ?
  • Fantômes sur Tahoma ?

    Bonjour, J'ai de nouveau un problème pour répondre sur le post d'origine (en effet je n'ai pas de bouton fil de la discussion, probablement un problème de l'application) mais...
    Jack O.
    Jack O.

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    Eric P.
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    Bonjour, Moi aussi je suis bloqué sur à l’ouverture de Somfy pour la TaHoma swicht. Que faire ? Impossible d’ouvrir mes volet roulant
  • Vision nocturne hs somfy one +

    Bonjour, je constate que la vision nocturne de ma somfy one + n'est plus active, cependant j'ai fait plusieurs tests avec l'option vision nocturne: automatique et active. Pas...
    Eric P.
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    bonjour Maud, je vous ai repondu par email, mais je vous joint en pdf la facture d'achat. Espérant trouver une suite favorable, la maison somfy a la réputation d'etre sérieuse...
  • Vision nocturne hs somfy one +

    Bonjour, je constate que la vision nocturne de ma somfy one + n'est plus active, cependant j'ai fait plusieurs tests avec l'option vision nocturne: automatique et active. Pas...
    Eric P.
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    Bonjour Maud, merci pour votre retour, est ce que je peux vous ajouter comme propriétaire afin que vous verifier a distance? ci joint photo en nocturne, j'ai fait un essaie de...
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