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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Eric P.

Membre depuis le 05/08/2020

  • 2 questions posées
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  • L'alarme SOMFI ONE + ne se met plus en marche pourquoi?

    Bonjour, l'alarme SOMFI ONE + que vous m'avez renvoyé il y a quelques mois suite à un soucis de vision nocturne, elle s'est etteinte et ne veut plus se mettre en marche, j'ai...
    Eric P.
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    Maud F.
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    Equipe
    Bonjour Eric, Je vais vous demander de refaire la procédure du Setup ainsi : Débranchez la caméra et appuyez 10 secondes sur le bouton setup. Rebranchez-là et vérifiez...
  • Vision nocturne hs somfy one +

    Bonjour, je constate que la vision nocturne de ma somfy one + n'est plus active, cependant j'ai fait plusieurs tests avec l'option vision nocturne: automatique et active. Pas...
    Eric P.
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    Eric P.
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    bonjour Maud, je vous ai repondu par email, mais je vous joint en pdf la facture d'achat. Espérant trouver une suite favorable, la maison somfy a la réputation d'etre sérieuse...
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