Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acquérir une nouvelle caméra intérieure pour remplacer mon ancienne caméra security où la batterie à rendu l'âme après 7-8 ans.
L'installation s'est...
Es-ce un changement par rapport à la caméra sécurity?
J'ai toujours désactiver le déclenchement de l'alarme en mode nuit pour les mouvements mais avant, les mouvements...
Bonjour,
Depuis les dernières mises à jour, il m'est impossible de voir mes caméras dans l'application Tahoma. Les cameras s'ouvrent bien (visibles en direct sur somfy protect)...
Bonjour,
Moi j'ai le même problème avec ma caméra indoor, elle s'ouvre bien dans Somfy protect mais l'écran reste noir et au bout dun moment cela me dit indisponible. Mais...
Bonjour,
Depuis hier soir à 22h46 mon link a perdu la connexion soit disant du wifi, pas de soucis ici, même la caméra est bien connecté.
J'ai lu que cela pouvait venir...