Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai eu la surprise de voir mon nouveau link avanced déconnecté du Wifi ce soir, j'espère que cela va pas être trop récurrent comme j'ai pu le voir par d'autres...
Non mais il faut arrêter les réponses à la noix.
Evidemment que le GSM capte très bien et tout opérateur sans problème.
Je parle du réseau de backup quand le WIFI est tomber...
Bonjour,
J'ai eu la surprise de voir mon nouveau link avanced déconnecté du Wifi ce soir, j'espère que cela va pas être trop récurrent comme j'ai pu le voir par d'autres...
Non, il n'avait plus le Wifi depuis environ 1h. C'est moi qui lui ai rétablit en lui désactivant puis réactiver le wifi
Je n'ai pas eu de message pour dire que je passais en...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une nouvelle caméra intérieure pour remplacer mon ancienne caméra security où la batterie à rendu l'âme après 7-8 ans.
L'installation s'est...
Je relance le sujet , car je n'ai toujours pas les enregistrements lors d'une détection de mouvement quand l'alarme est activé mais sans déclenchement de sirène comme avant...
Bonjour,
Comme certains utilisateurs, je n'ai plus accès aux vidéos de ma caméra indoor.
J'arrive à piloter l'obturateur de la caméra (ouverture / fermeture) , elle...
Bonjour,
J'ai appris que SOMFY mettait fin au support IFTTT le 31.12.2024. Quelles sont les conséquences en clair ? Mes routines actuelles liant TAHOMA et des équipements...
Je vais tester une solution autonome pour remplacer IFTT, avec un raspberry ou mini pc avec l'application home-assistant, apparement c'est très puissant et on peut tout intégrér...
Bonjour,
J'ai appris que SOMFY mettait fin au support IFTTT le 31.12.2024. Quelles sont les conséquences en clair ? Mes routines actuelles liant TAHOMA et des équipements...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une nouvelle caméra intérieure pour remplacer mon ancienne caméra security où la batterie à rendu l'âme après 7-8 ans.
L'installation s'est...
Morgan,
Donc au revient à la conclusion que si la caméra n'est pas coché pour déclencher l'alarme en mode nuit, alors les mouvements ne sont pas détectés.
Il y a donc bien...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une nouvelle caméra intérieure pour remplacer mon ancienne caméra security où la batterie à rendu l'âme après 7-8 ans.
L'installation s'est...
Même sans IFTT, si la caméra est activé manuellement par mes soins avec l'alarme d'activé en mode nuit, il n'y a pas de détections de mouvements, cela devient long pour...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une nouvelle caméra intérieure pour remplacer mon ancienne caméra security où la batterie à rendu l'âme après 7-8 ans.
L'installation s'est...
Rebonjour,
Justement j'utilise IFTT qui permet d'ouvir le clapet quand j'active le mode nuit.
Même si j'ouvre le clapet manuellement et que le mode nuit est activé, les...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une nouvelle caméra intérieure pour remplacer mon ancienne caméra security où la batterie à rendu l'âme après 7-8 ans.
L'installation s'est...
Bonjour,
J'ai l'impression que nous nous comprenons pas.
Avec mon ancienne caméra sécurity somfy, j'ai toujours procéder de la même façon :
1- ajout de la caméra
2- j'ai...