Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous avons 3 intellitags qui semblent deffecteux.
Impossible de les recalibrer ou même de les supprimer pour les réinstaller.
Nous avions déjà eu des soucis...
Bonjour, le clapet de ma camera intérieure ne s'ouvre et ne se ferme plus. Que devons nous faire? Elle a été achetée en juillet 2019.
De plus dès le premier jour d'utilisation...
Bonjour Stanislas,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...