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Problème clapet caméra
Bonjour, le clapet de ma camera intérieure ne s'ouvre et ne se ferme plus. Que devons nous faire? Elle a été achetée en juillet 2019.
De plus dès le premier jour d'utilisation de notre alarme nous avons perdu la partie arrière d'un de nos badges. Est-il possible de ne racheter que cette partie? Nous avons mis du scotch sur les autres badges depuis car il ne cessaient de s'ouvrir. Je vous remercie.
Bonne réception
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Bonjour Vanessa,
En ce qui concerne la caméra, pourriez vous faire un Reset de la caméra afin de voir si le clapet de la caméra bouge ?
Pour ce qui est de vos badges nous allons vous les échanger. Pour cela je vous fait un message privé afin d'obtenir des informations personnelles.
Belle fin de journée,
Gaelle
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Bonjour Eric, Quand vous dîtes que le volet ne s'ouvre pas très bien, vous entendez le mécanisme du clapet et pourtant celui-ci ne s'ouvre pas ? Vous avez tenté les reset...
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