Question en attente de réponse
clapet caméra ne bouge pas
Bonjour,
Je viens d'acheté une caméra somfy indoor le clapet ne s ouvre pas lors de l 'activation. Elle est neuve il y a t il une manoeuvre a faire ?
Merci,
Réponses
Bonjour Alexandre,
Pouvez-vous poster une photo du N°MAC qui se trouvent sur la caméra.
Bonne journée.
j 'ai l impression que le moteur du clapet est sous dimensionné. Le clapet arrive a s ouvrir une fois sur deux
adresse mac 0076b12a2181
Bonjour Alexandre,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre caméra Indoor soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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