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Fabrice R.

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Récent acquéreur Tahoma

Membre depuis le 21/08/2020

  • 3 questions posées
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  • Amélioration Smart en tenant compte des équipements

    Bonjour à tous, Bonjour l'équipe Somfy, Est-il prévu de pouvoir inclure ses équipements en tant que capteur dans les fonctions Smart? (ex : état d'une prise connectée ou...
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    Re-bonjour Thomas M. Merci pour votre réponse. Dans un sujet différent, vous évoquiez l'amélioration Tahoma via le logiciel V3. Sauriez-vous nous dire si cette demande...
  • Incohérence Gestion de l'alarme via Tahoma

    Bonjour à tous, Bonjour à l'équipe Somfy. Je souhaite faire remonter une incohérence (de mon point de vue) : - Somfy Protect (ou ilobysomfy) permet de désactiver l'alarme...
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    Bonjour Thomas M., Merci pour votre réponse détaillée. En fait, il y a de l'historique derrière tout cela. Compris pour le fait que cela soit dans le tuyau et pas...
  • Incohérence Gestion de l'alarme via Tahoma

    Bonjour à tous, Bonjour à l'équipe Somfy. Je souhaite faire remonter une incohérence (de mon point de vue) : - Somfy Protect (ou ilobysomfy) permet de désactiver l'alarme...
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    Personnellement c’est le fait de ne pas oublier de sortir du mode nuit qui me gêne. Du coup j’ai mis une désactivation à une certaine heure le matin mais c’est dangereux car il...
  • Amélioration Smart en tenant compte des équipements

    Bonjour à tous, Bonjour l'équipe Somfy, Est-il prévu de pouvoir inclure ses équipements en tant que capteur dans les fonctions Smart? (ex : état d'une prise connectée ou...
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    Merci pour votre réponse. Difficile de comprendre l'absence de retour à ce sujet. Espérons qu'une personne de Somfy puisse nous éclairer!
  • Incohérence Gestion de l'alarme via Tahoma

    Bonjour à tous, Bonjour à l'équipe Somfy. Je souhaite faire remonter une incohérence (de mon point de vue) : - Somfy Protect (ou ilobysomfy) permet de désactiver l'alarme...
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    Merci pour vos retours. Je comprends votre point de vue. J'ai du mal à me positionner sur le sujet personnellement. Le fait est que : - Somfy Protect le permet...
  • Activation Tahoma Pb Compte TahomaLink?

    Bonjour, Je viens d'acquérir la Box Tahoma. Je rentre le PIN dans Somfy Connect puis mes identifiants Somfy. La page plante. Situation actuelle : - La box semble...
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    Bonjour, Problème résolu suite contact téléphonique Somfy SAV ce matin. Il semblerait qu'il y ait eu un bug pendant le processus d'activation...
  • Activation Tahoma Pb Compte TahomaLink?

    Bonjour, Je viens d'acquérir la Box Tahoma. Je rentre le PIN dans Somfy Connect puis mes identifiants Somfy. La page plante. Situation actuelle : - La box semble...
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    Re-bonjour, Je n'ai pas reçu de mail d'activation donc je pense qu'il faudrait le faire renvoyer STP. D'avance merci!
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