Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

MICHEL P.

Membre depuis le 27/08/2020

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • nouveau opérateur ?

    Bonsoir, J'ai changer d'opérateur et je ne peut plus désactivé mon alarme sur mon téléphone. je voudrais savoir si quelqu'un pourrais m'aider a réinitialiser mon link. Merci.
    MICHEL P.
    MICHEL P.

    MICHEL P.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Consultations
    consultée 52 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    MICHEL P.
    Date
    27 août 2020
    il y a plus de 5 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Michel, Nous venons de resynchroniser l'état de votre système d'alarme avec nos serveurs, vous pouvez effectuer un changement de réseau WiFi dès à présent. Bonne...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

  • nouvel opérateur ?

    Bonjour Je suis partie en vacance, j'ai activé mon alarme home et entre temps j'ai changer d'opérateur. Lors de mon retour J'ai pu la désactiver avec mon badge,mais je n'arrive...
    MICHEL P.
    MICHEL P.

    MICHEL P.

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    0 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    MICHEL P.
    Date
    27 août 2020
    il y a plus de 5 ans
    question
    q
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