Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Lionel

Membre depuis le 15/09/2020

  • 4 questions posées
  • 10 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Tahoma V2 voyant rouge clignotant ?

    Bonjour, Ma Tahoma fait des siennes, cet après midi elle est passée au rouge clignotant. Je m'en suis aperçu après une coupure de courant mais impossible de dire si c'est...
    Lionel
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    Bonjour Gaelle, Je voulais signaler que j'ai laissé la tahoma branchée.... et hier soir elle est passée au blanc, tout fonctionne à nouveau sans aucun changement de mon côté...
  • Tahoma V2 voyant rouge clignotant ?

    Bonjour, Ma Tahoma fait des siennes, cet après midi elle est passée au rouge clignotant. Je m'en suis aperçu après une coupure de courant mais impossible de dire si c'est...
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    Merci Gaëlle, Je pense que je vais en profiter pour sauter le pas et acheter une tahoma switch. Par contre, comment cela va-t-il se passer pour le transfert de clé IO (puisque...
  • Tahoma V2 voyant rouge clignotant ?

    Bonjour, Ma Tahoma fait des siennes, cet après midi elle est passée au rouge clignotant. Je m'en suis aperçu après une coupure de courant mais impossible de dire si c'est...
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    Bonjour, Je viens de refaire la manipulation. Toujours rien elle reste au rouge (de temps en temps elle passe 2 secondes au jaune puis revient au rouge). Bonnes...
  • Tahoma V2 voyant rouge clignotant ?

    Bonjour, Ma Tahoma fait des siennes, cet après midi elle est passée au rouge clignotant. Je m'en suis aperçu après une coupure de courant mais impossible de dire si c'est...
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    Bonjour, Un Yellow peut-il me dire ce qu'il en pense ? Merci d'avance, Lionel
  • Erreur mise à jour Tahoma ?

    Bonjour, Depuis plusieurs jours ma box tahoma me signale, lorsque je m'y connecte, qu'une mise a jour est disponible. Lorsque je clique dessus, au bout de quelques minutes le...
    Lionel
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    Bonjour, Après avoir fait la manip de Gaëlle la box s est maj toute seule et finalement : Merci beaucoup ! Belle journée Gaëlle !
  • Erreur mise à jour Tahoma ?

    Bonjour, Depuis plusieurs jours ma box tahoma me signale, lorsque je m'y connecte, qu'une mise a jour est disponible. Lorsque je clique dessus, au bout de quelques minutes le...
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    Bonjour, Aujourd'hui nouveauté : lorsque j'accède à l'interface web de la box elle est déjà en train de se mettre à jour. Mais ça dure, ça dure, et ça reste indéfiniment sur...
  • Erreur mise à jour Tahoma ?

    Bonjour, Depuis plusieurs jours ma box tahoma me signale, lorsque je m'y connecte, qu'une mise a jour est disponible. Lorsque je clique dessus, au bout de quelques minutes le...
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    Bonjour, J'ai débranché, attendu 15 secondes, rebranché, attendu 1h avant de me reconnecter. Résultat inchangé, toujours le même message d'erreur. Merci d'avance pour votre...
  • Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?

    Bonjour, Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...
    vincent L.
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    Bonjour, Je souhaite également faire évoluer mon home alarm vers la version "advanced" avec le link GSM. Est-ce possible ? Bien cordialement, Lionel
  • Voyant tahoma au rouge / plus de connexion ?

    Bonjour, Ma tahoma V2 récemment acquise semble ne plus vouloir se connecter aux serveurs SOMFY depuis ce matin. Le voyant reste au rouge malgré : - coupure alim /...
    Lionel
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    Ok, merci pour l'info !
  • Voyant tahoma au rouge / plus de connexion ?

    Bonjour, Ma tahoma V2 récemment acquise semble ne plus vouloir se connecter aux serveurs SOMFY depuis ce matin. Le voyant reste au rouge malgré : - coupure alim /...
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    Bonjour, Je ne sais pas si un Yellow a fait quelque chose, toujours est-il que tout est revenu à la normale à l'instant... A suivre donc et merci !
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