Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Je ne peux pas accéder au paramétrage des équipements via l’appli. Le bouton ne déclenche rien... Pourtant j’en aurai besoin pour paramétrer la sirène qui ne sonne pas (semble...
Bonjour,
Je viens trouver par hazard comment régler le volume de la sirène : ce n’est pas dans configuration/paramétrer (toujours inaccessible) mais dans configuration/renommer...
Bonjour,
Je viens d’acheter une tahoma serenity essential neuve et je ne peux pas connecter le détecteur de mouvement. Pour info, quand j’installe la pile, aucune led ne...