Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Guillaume L.

Membre depuis le 27/10/2020

  • 2 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Remplacer Link myfox

    Bonjour, J'ai un Link Myfox qui ne fonctionne plus, je dois le remplacer. Maintenant, la gamme des produits a été remplacer par les produits Somfy. Mon Link ressemble au...
    Guillaume L.
    Guillaume L.

    Guillaume L.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Si vous avez supprimé le Link précédent tout a disparu. https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203547332-Comment-supprimer-la-totalit%C3%A9-de-l-installation
  • Problème Link reste éteint

    Bonjour, ce matin je me suis aperçu que le Link de mon alarme était éteint. Le voyant n'est plus allumé. Et, sur mon application Somfy Protect, il n'est plus détecté. Du coup...
    Guillaume L.
    Guillaume L.

    Guillaume L.

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    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe
    Bonjour Frédéric, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
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