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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

JACQUES C.

Membre depuis le 31/10/2020

  • 2 questions posées
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  • réinstalation thermostat

    Bonjour mon thermostat etant en panne somfy m'en a renvoyé un neuf mais comment faire pour le reprogrammer (effacer l'ancienne passerelle et faire reconnaitre la nouvelle ) Merci
    JACQUES C.
    JACQUES C.

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    Sébastien G.
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    Equipe
    Bonjour Jacques, Effectivement vous pouvez supprimer l'ancien thermostat de votre compte en allant dans les paramètres puis réglages et information. Là vous sélectionnerez...
  • signal wifi insuffisant

    Bonjour mon allarme se declenche de temps en temps car le détecteur infra rouge le plus éloigné de la box n'est plus reconnu il semblerait que le signal wifi n'est pas toujour...
    JACQUES C.
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    JACKY M.
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    Ci joint le lien sur la boutique en ligne de Somfy https://boutique.somfy.fr/relais-radio-somfy-protect.html?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign...
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