Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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impossible d'installer tahoma switch
Bonjour, Jai voulus remplacer ma vielle box V1 par une switch, l'erreur de ma vie. La fonction remplacer box ne semble pas fonctionné j'ai décider d'utiliser une autre...- Anonyme
Anonyme
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Oui on peux plus intervenir sur le message initial. Posez ici les deux pin box pour qu'un Yellow's puisse remédier à ce problème... -
tahoma base de securite Sérénités ne fonctionne plus.
Bonjour, Depuis la semaine dernière j'ai un message dans l'interface Tahoma m'indiquant que le socle/Base sécurité modèle 5121989A n'est plus détecté elle est en service depuis...- Anonyme
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Malheureusement cette base est ni réparable ni remplaçable, elle est comme la V2 obsolète... -
impossible d'installer tahoma switch
Bonjour, Jai voulus remplacer ma vielle box V1 par une switch, l'erreur de ma vie. La fonction remplacer box ne semble pas fonctionné j'ai décider d'utiliser une autre...- Anonyme
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Bonjour, Supprimez tout de suite vos adresses mail. Posez les pin box ici... -
Retirer le ralenti en bout de course
Bonjour, Lors de la fermeture de mon portail coulissant, le dernier mètre se fait au ralenti. J'ai lu que c'était "normal", dû à une norme anti-pincement, mais honnêtement...- Anonyme
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Derniers détails, n'oublions pas que si le Slidymove est limité à 600kg et/ou 4m, c'est parce qu'au delà de ces limites la palpeuse est obligatoire. On est donc bien dans une... -
tahoma base de securite Sérénités ne fonctionne plus.
Bonjour, Depuis la semaine dernière j'ai un message dans l'interface Tahoma m'indiquant que le socle/Base sécurité modèle 5121989A n'est plus détecté elle est en service depuis...- Anonyme
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Bonjour, Qu'elle est sa date exacte d'achat ? Si <5 ans elle est garantie. Bon... -
Changement de Tahoma V1 à V2
Bonjour, Je viens d'acheter un kit serenity avec une tahoma V2 sur bricoprivé, donc neuf, pour remplacer ma vieille installation tahoma V1. En suivant la procédure de...- Anonyme
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Votre second message ne sert à rien. Un Yellow's intervient sur ce forum entre 1 et 4 jours ouvrés, qu'il fasse beau ou pas ;-) En cas d'urgence appelez le 0820.055.055 dès... -
Retirer le ralenti en bout de course
Bonjour, Lors de la fermeture de mon portail coulissant, le dernier mètre se fait au ralenti. J'ai lu que c'était "normal", dû à une norme anti-pincement, mais honnêtement...- Anonyme
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Vu la 1ère question, il ne fait aucun doute qu'il s'agit d'un Slydimove. Tout le monde se souvient que tout le monde se plaignait que le portail reculait de 2cm après accostage... -
Il est où le vrai service client Somfy ?
Bonjour, Impossible de se connecter sur l’application TaHoma depuis ce matin. Cela redemande d’installer la box mais ça ne fonctionne pas. Service client inexistant...- Anonyme
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Bonjour, Le vrai service client Somfy est au 0820.055.055 ! Ouvert du lundi au vendredi. Ce n'est certainement pas ce forum. -
declaration de nouveaux produits posés
Bonjour, ma fille vient de se faire poser des volets roulants mais je ne trouve pas ou inscrire un nouveau produit ? Cordialement Merci,- Anonyme
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Bonjour, Pouvez-vous être plus loquace et explicite dans votre demande d'aide ? La communauté vous en remercie. -
Retirer le ralenti en bout de course
Bonjour, Lors de la fermeture de mon portail coulissant, le dernier mètre se fait au ralenti. J'ai lu que c'était "normal", dû à une norme anti-pincement, mais honnêtement...- Anonyme
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Bref.....Désolé que vous ne soyez pas d'accord avec les normes que Somfy ne dérogera jamais. Voyez si une autre marque a pensé à votre chien et aux individus ! Bref...
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