Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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Retirer le ralenti en bout de course
Bonjour, Lors de la fermeture de mon portail coulissant, le dernier mètre se fait au ralenti. J'ai lu que c'était "normal", dû à une norme anti-pincement, mais honnêtement...- Anonyme
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Bonsoir Monsieur, Non ! Ce n'est certainement pas relou, c'est obligatoire pour normaliser la motorisation. L'électronique gère d'elle même les ralentissements d'accostage... -
Portail ne s’ouvre plus, Ctrl box 3S Axovia
Bonjour, J’ai un problème avec mon portail, il ne s’ouvre et ne se referme, j’ai bien changé les piles de la télécommande, mais rien. J’ai ensuite coupé l’alimentation au...- Anonyme
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En général Richy est réactif, il se peut que votre mail soit dans ses spams. N'hésitez-pas de le relancer. Bonne soirée -
malgre le blocage, le portail s'ouvre quand même
Bonjour, j'ai bloqué les deux volets du portail, et pourtant l'un des deux s'ouvre à la main... Merci,- Anonyme
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Bonsoir, Il faudra être beaucoup plus explicite que ca si vous voulez de l'aide. La communauté n'a pas de boule de cristal. Soyez précis dans vos explications; Type de... -
Ouverture intempestive d un volet roulant
Bonjour, Quand je ferme un de mes volets quelque minute après, il s ouvre sans que je lui ai demandé. La télécommande clignoter en vert plusieurs fois. Si je lève les piles de...- Anonyme
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Le IO est bien bidirectionnel, pour que la TC indique un retour d'ordre il faut que ce soit un smoove 2W. Posez ici une photo de la TC lorsque la led clignote. Bonne soirée -
volant roulant solaire ne fonctionne plus
Bonjour, nous avons 8 volet roulant solaire somfy RTS, ce matin, je veux les ouvrir mais sur un rien ne fonctionne et je remarque qu'hier soir il ne s'est pas fermé entier...- Anonyme
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Ok, merci de votre retour. Sachez que dans tous dysfonctionnements il faut commencer par changer la pile de la TC. Bonne soirée -
Commande portail avec KLF 050
Bonjour, Je vous présente mon projet. Je souhaiterai contrôler un moteur de portail, qui n'est pas de marque Somfy, avec une télécommande Keygo io ainsi qu'une passerelle...- Anonyme
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J'ai bien compris, mais ce module ZW ne sera pas pris en charge par la Keygo IO comme vous le souhaitiez. Bonne soirée -
Comment reparametrer ouverture à distance de mon volet ?
Bonjour, Après intervention du technicien pour mon volet qui ne s’ouvrait plus ( et changement de boîtier de télécommande ) le parametrage de l ouverture à distance via...- Anonyme
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Bonjour, Il faudra faire une RàZ uniquement sur ce VR en l'isolant électriquement des autres, puis réaffectez-le à Tahoma... -
la tohoma refuse la configuration des volets roulants,que puis-je faire?
Bonjour,du jour au lendemain, a la fermeture des volets le soir, il en manquait 2, impossible de les reconfigurer, j ai tout enlever pour recommencer mais rien ne fonctionne, il...- Anonyme
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Bonjour, Est-ce des VR IO ? Si oui, vous êtes quitte à faire une RàZ sur chaque VR séparément en les isolant électriquement l'un des autres. Ensuite réaffectez les VR à... -
telecommande porte de garage 1
Bonjour, J'ai changé la pile de latélécommande SOMFY TR2 5009205C et rien ne se passe la diode s'allume, dois je faire une manipulation , Merci,- Anonyme
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Bonjour, Réaffectez cette TC à votre automatisme, voir votre notice... -
Comment changer la sangle volet roulant déporté ?
Bonjour, La sangle d’un de mes volets roulants a cassé. J’ai démonté le caisson extérieur, enlever le volet. Je vois où se trouve le morceau de sangle et donc l’endroit où...- Anonyme
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Bonjour, Nous sommes compétents que dans les systèmes Somfy. Pour votre problème il serait mieux de contacter le support de la marque de votre volet. Cependant restez en...
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