Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Non, comprenez bien que RTS (433.42MHz) et le IO (868MHz) sont totalement incompatibles.
Par contre, vous pourrez affecter les Keygo IO à vos VR RS100 IO...
Bonjour,
Après changement de batterie, nous n’arrivons pas à faire fonctionner notre automatisme Yslo (la panne a duré longtemps …) nous pensons que peut-être en reprenant tout...
Quel âge les moteurs ?
Carte électronique, rectangulaire ou en forme de L ?
Au besoin faites une photo.
On essayera ensemble de les faire fonctionner à nouveau, ce sera...
Bonjour à tous,
Mon Portail ne s'ouvre plus alors mon interphone (connecté sur le boitier électronique du portail) fonctionne lui parfaitement.
"Boitier électronique BUS SGA...
Bonjour à toutes et tous,
Je me tourne vers la communauté puisque le support officiel ne m'a été d'aucun secours.
Mon portail Freevia 400 est tombé en panne sans signe...
Bonjour,
Boitier HS, à changer ou à faire réparer, par ex ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912
Boitier neuf ici; https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-bus-sga...
Bonjour,
Je souhaite controler mon écran de projection Kimex avec un inter déja présent donc le faire sans fil, l'écran est livré avec des télécommandes radio fonctionnant sur...
Bonjour,
Non, le RTS est en 433.42MHz, protocole propriétaire.
De plus, les modules déportés RTS et IO sont conçus pour des systèmes filaires non radio...
Bonjour,
J'ai fait installer 2 door keeper sur 2 portes proches l'une de l'autre.
Le premier problème est que, malgré le calibrage effectué plusieurs fois, la serrure ne...
Bonjour,
Seul votre installateur est en mesure de vous apporter une solution pérenne.
Il est évident qu'il y a un dysfonctionnement !
Attendez des avis d'utilisateurs...
Bonjour,
J'ai motorisé un store avec le moteur MS200 fin août.
Pas de problème pendant 1 mois.
Après j'ai changé l'interrupteur pour l'encastrer :
"Commande volet...
Bonjour,
D'après vos explications et la chronologie des évènements, il ne fait aucun doute que la nouvelle commande est la cause de ce dysfonctionnement.
Je ne peux que vous...