Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Je posséde une alarme ASR 4200, et je constate que les radars ne déclenchent pas immédiatement. Je dois faire plusieurs passages devant pour qu'il déclenche la...
Bonjour,
je voudrais savoir si il y a possibilite d avoir une assistance telephonique gratuite car j ai plein de question pour installer des produits et des soucis a resoudre...
Comme indiqué sur sa fiche article il s'agit d'un outil de transfert d'un moteur de portail sur Tahoma.
Quel est votre moteur de portail et sa date exacte, posez une photo de...
Bonjour,
je voudrais savoir si il y a possibilite d avoir une assistance telephonique gratuite car j ai plein de question pour installer des produits et des soucis a resoudre...
Le service conso est au 0820.055.055 15cts/mn.
Pour des infos gratuites sur ce forum il faudra nous indiquer les types exacts des VR, garage, et des éléments non compatibles...
Bonjour,
Je viens de faire le montage et connexion du boitier électronique ainsi que les 2 cellules. La commande des moteurs SGA et autres accessoires fonctionnent à...
Ok, mais dans ces conditions êtes vous certain que les leds soient parfaitement alignées ?
Sans les capots est-ce que ca fonctionne ?
Si ca ne fonctionne pas, il faudra poser...
Bonjour,
Je viens de faire le montage et connexion du boitier électronique ainsi que les 2 cellules. La commande des moteurs SGA et autres accessoires fonctionnent à...
Bonjour,
Je posséde une alarme ASR 4200, et je constate que les radars ne déclenchent pas immédiatement. Je dois faire plusieurs passages devant pour qu'il déclenche la...
Bonjour,
Depuis quelques temps, mon portail s’ouvre de manière inopinée. J’ai la désagréable surprise de le retrouver ouvert alors que je n’ai pas commandé d’ouverture.
J’ai...
L'origine est très probablement causée par un voisinage en même fréquence et protocole.
Vérifiez dans le quartier s'il y a des ou un voisin équipé d'une motorisation RTS ou...
Bonjour,
La télécommande Somfy 18411344 est elle compatible avec le moteur Somfy elixo 500 3s io pack confort ? Et sinon en quoi est elle différente de la 1841134 ?
Merci,
Les N° ne nous disent rien.
Ce que vous devez savoir est que votre moteur est en IO, donc les TC doivent l'être aussi.
On reconnait les TC comme ceci: led rouge = RTS et led...
Bonjour,
Depuis quelques jours, mon système d'ouverture SGA ne pose des problèmes. Tout de passe bien et à un moment, il ne veut plus s'ouvrir ni se fermer (rien à la...
Bonjour,
Je suis en train d'installer une motorisation de portail Exavia Star et j'ai un doute. Mon portail fait 29,5 cm, le A vaut 14,7 cm, le disque Somfy me donne une...
En fait l'un et l'autre conviennent, que ce soit E ou e, le système fonctionnera. Mais vu que vos piliers sont = 30cm je préfère "e".
De toute façon le support sera en B...