Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Fonctionnement Digicode 5014046

    Bonsoir, Je viens d'acquérir une maison possédant un portail avec un système SOMFI. Je possède la motorisation SGA 6000 avec cellule photoélectrique ainsi qu'un Digicode...
    Alexandre G.
    Alexandre G.

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    Bonjour, Testez sur BUS la présence du 24v ainsi qu'au deux cellules. Si 24v = cellules HS ou a nettoyer. Si pas de 24v, vérifiez tous les raccordement...
  • ouverture porte ?

    Bonjour, porte de garage installer il y a 3 mois la porte s'ouvre et se ferme en manuel mais pas avec la télécommande depuis 1 semaine .Remise a zéro faite ,rien n'y fait...
    MICHEL N.
    MICHEL N.

    MICHEL N.

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    Bonjour, Vous n'oubliez rien ? Par ex: type exact de moteur, manuel c'est quoi moteur débrayé ou appui sur une touche ? Bref soyez plus éloquent et précis dans l'énoncé de...
  • changement du boitier électronique?

    Bonjour, Merci,
    pierre G.
    pierre G.

    pierre G.

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    https://forum.somfy.fr/questions/3030390-obtenir-boitier-electronique-passeo-630
  • Connexion lots de volets - Tahoma en IO

    Bonjour, J'ai actuellement un gros problème pour la connexion de mes volets situé dans ma veranda. Je dispose déià de volets RTS connecté sur ma box tahoma, mais ceux de...
    Benjamin C.
    Benjamin C.

    Benjamin C.

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    Bonjour, Il y a une clef de sécu qui protège vos VR. Pour la supprimer et en créer une nouvelle il faudra faire une RàZ à vos VR l'un après l'autre en isolant électriquement...
  • comment obtenir un boitier électronique pour passeo 630 ?

    Bonjour, comment faire pour avoir un boitier électronique en sav ? Merci,
    pierre G.
    pierre G.

    pierre G.

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    Bonjour, Ce boitier ne se fait plus depuis longtemps. Soit vous changer le kit boitier = 300€ soit vous changer de motorisation, ou enfin, la solution économique et fiable...
  • Somfyline SL7070 fréquence ?

    Bonjour, J'ai acheté un boitier eMylo, qui est une "remote télécommande" programmable (IR et RF). J'ai réussi à programmer une télécommande de fréquence 433.92, mais lorsque...
    Serge L.
    Serge L.

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    Bonjour, Le SL7070 fonctionne sous 433.42MHz et est sous protocole radio propriétaire Somfy RTS (Radio Technologie Somfy). Vous ne pourrez pas le copier...
  • Support mural Chronis RTS

    Bonjour, J’ai vu sur un autre poste que m’a demande risque d’être délicate, cependant je tente ma chance. Existe-t-il encore des supports pour ce type de model ? Si une âme...
    Julien M.
    Julien M.

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    Bonjour, Patientez ici, un Yellow's vous contactera s'il trouve encore ca au fond d'un tiroir...
  • Vannes thermostatiques compatibles

    Bonjour chers utilisateurs de la box Tahoma V2, Je souhaite ajouter dans la programmation de ma Box des vannes thermostatiques connectées. Pouvez-vous me dire quelles sont...
    Dominique M.
    Dominique M.

    Dominique M.

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    Bonjour, La V2 n'accepte pas le zigbee. Elle n'accepte plus les Danfoss. Vous aurez donc que les vannes Somfy, qui d'ailleurs fonctionnent très bien. Par achat de 3...
  • Récepteur accès io

    Bonjour, J’avais un récepteur RTS pour commander mon portail. J’ai changer avec un nouveau récepteur accès IO pour connaître la position de mon portail : fermé ou ouvert...
    Marc-antoine D.
    Marc-antoine D.

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    Bonjour, En aucun cas ce récepteur IO ne fourni le retour d'état. C'est bien indiqué sur la fiche article. D'ailleurs il ne peut pas fournir de retour d'état puisqu'il est...
  • Déverrouillage manuel impossible

    Bonjour, Voici mon problème : je n'arrive pas a déverrouiller manuellement le moteur . En effet lorsque le portail se positionne électriquement , arrive en butee , il recule de...
    Djam R.
    Djam R.

    Djam R.

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    Il faudra ouvrir et démonter afin de graisser le mécanisme de débrayage...
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