Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Actuellement, ma porte de garage s'ouvre lentement lors de la première ouverture du matin. Les cycles suivants sont normaux. Cela ressemble à un fonctionnement sur...
Bonjour,
J'ai acheté en 2021 chez Leroy Merlin 2 portes de garage sectionnelles motorisées.
La livraison a été réalisée par un transporteur directement à mon domicile...
Bonjour,
J'ai acheté en 2021 chez Leroy Merlin 2 portes de garage sectionnelles motorisées.
La livraison a été réalisée par un transporteur directement à mon domicile...
Mais LM n'a pas à relancer Somfy...!!!
La démarche consiste à apporter la pièce défectueuse à votre fournisseur, et, c'est ce dernier qui l'enverra à Somfy pour examen...
Bonjour,
je vient de mettre en route le radiateur de la salle de bain je crée un scénario pour qu'il démarre pour 6h30 et je ne voie pas comment faire pour l’arrêter à une...
Bonjour,
Ayant deux volets programmés sur le canal 1 de ma télécommande Telis 4 RTS, je souhaiterai retirer un des deux volets de ce canal 1. Comment puis-je faire...
Bonjour,
Avez-vous une télécommande dédiée à ce VR ?
Si oui, mettez la T4 sur le canal des 2 VR et faites un appui 3s sur prog au dos = mouvement des 2 VR, appui bref 0.5s...
Bonjour,
Ma tahoma V1 ne se synchronise plus et je n'ai plus que le voyant du bas qui reste orange.
J'ai essayé de réinitialiser la tahoma mais impossible.
Merci,
Bonjour,
J'ai équipé mes volets de modules RTS afin de pouvoir les commander via une TaHoma® switch.
Je souhaiterai pouvoir utiliser la fonction "my" afin de définir une...
Bonjour,
Il faut en effet obligatoirement un point de commande avec touche My; https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/rXEa0zjRxOA...
Bonjour,
J'ai récemment acheté une motorisation de portail Lockyvia Line et j'ai constaté que les 3 télécommandes fournies sont différentes de celles de ma motorisation de...
Bonjour,
J'ai acheté en 2021 chez Leroy Merlin 2 portes de garage sectionnelles motorisées.
La livraison a été réalisée par un transporteur directement à mon domicile...
Bonjour,
C'est à LM d'assurer son SAV !
Ces moteurs font partie de la gamme pro, Somfy sera incapable de vous fournir des pièces en direct.
Il faut obligatoirement passer...
Bonjour, je cherche les references bague et roue pour ce moteur de diam 45 a poser dans l'axe de diam 60 hexagonal. ainsi que la piece (nom?) a poser du cote de la tete pour...
Bonjour,
Vous trouverez ca en tapant dans la barre de recherche de votre navigateur "pièces volets".
Sinon, patientez ici, notre ami Michel16190 qui est le boss incontesté...