Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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Probleme portail Somfy et Tahoma
Bonjour, Suite a changement de la carte BUS de mon portail Je n'arrive pas retirer l'ancien et mettre le nouveau sur ma Tahoma Code PIN 1228-9599-8578 D'avance merci de...- Anonyme
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Bonjour Sylvain, Pour supprimer le portail équipé de l'ancien boitier, il faut cliquer sur le portail dans config puis sur supprimer. Pour le rajouter il faut la TC relais... -
piece detachée bras moteur evolvia 400
Bonjour, suite à un choc par un livreur le bras de mon moteur eolvia 400 est cassé. Est il possible de remplacer l'ensemble du bras sans avoir à changer le bloc complet. Le...- Anonyme
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Bonjour Stéphane, Vous serez contraint de changer le bloc moteur... -
Quel diagnostic pour volet ILMO qui ne s'ouvre plus ?
Bonjour, J'ai un volet ILMO qui est fermé. Quand je tente de l'ouvrir, il remonte de quelques cm seulement puis s'arrête. Il ne semble pas avoir des difficultés à monter plus...- Anonyme
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Bonjour Jean-Marc, Est-ce que ce VR arrive à monter péniblement si vous l'aider d'une main tout en appuyant sur la TC ? Pour ma part, je subodore sérieusement un condo HS... -
Pas de double va et vient lors de déprogrammation des fins de course
Bonjour, J'ai 14 volets avec moteurs Somfy dans la maison, je commence à connaître, mais là je ne trouve pas la solution. Pour une raison inconnue, le volets est trop remonté...- Anonyme
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Bonjour Olivier, Si toutes vos tentatives échouent c'est que ce VR n'est pas un natif radio ! précisez-nous le type exact de ce moteur; Radio, modifié radio, RTS, IO, etc... -
Comment baisser des volets à distance ?
Bonjour, Ma villa est protégée par un système géré par l'app Somfy Protect. Mes volets sont équipés d'une télécommande Smoove RTS et j'aimerai pouvoir les baisser ou les...- Anonyme
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Bonjour Roger, En effet, vous ne saurez pas si l'ordre sera suivi d'effet, mais, en principe, dès lors que la liaison internet est bonne, l'ordre sera suivi d'effet. Pour... -
Quand je ferme mon volet roulant, il se réouvre !
Bonjour, Ma maison est équipé de volet roulant électrique depuis 10 ans. Aujourd'hui l'un d'entre eux à un comportement anormal. Quand j'appuis sur le bouton bas de la...- Anonyme
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Bonjour Mathias, D'après vos explications j'opterais pour une fausse détection d'obstacle. faites une RàZ et une remise en conformité des FdC. Tenez-nous informés... -
Motorisation de garage Dexxo Optimo défaillante ?
Bonjour, Ma porte de garage s’est ouverte de quelques centimètres aujourd’hui puis est restée figer. Le voyant de montée/descente est resté allumé en rouge. Après un...- Anonyme
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Bonjour Joris, D'après vos explications il semblerait bien en effet que la carte soit HS. Vous pouvez confier la réparation économique ici; https://forum.somfy... -
Apairage récepteur BFT avec Tahoma
Bonjour, Je voudrais appairer ma Tahoma avec un récepteur BFT qui est relié à un moteur Hormann. je fais toute la procédure mais rien ne se passe lors du test. Peut on...- Anonyme
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Bonjour, En quelle fréquence et protocole radio est ce récepteur ? BFT n'est pas accepté par tahoma... -
Probleme Portail somfy ?
Bonjour, J'ai un souci avec les cellules de mon portail, elles ne captent plus le passage . Malgré le changement de celle ci , ca ne fonctionne toujours pas j'ai été obligé...- Anonyme
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Bonjour, Faites ces contrôles: 1) contrôlez sur BUS portail en fermeture s'il y a une tension de 24v. 2) si oui, contrôlez sur chaque cellule si la tension de 24v est... -
télécommande porte de garage ?
Bonjour, Suite disfonctionnement des télécommandes, j'ai du les reprogrammer. L'une marche lors de sa reprogrammation, l'autre non et en plus annule la première, plus aucune ne...- Anonyme
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Bonjour, Une de vos TC est HS mais il est impossible de savoir laquelle. Il faudra donc changer les deux. Si <3 ans faites valoir vos droits de recours garantie...
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