Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
je ne comprends pas pourquoi la refonte de l'application tahoma n'est disponible qu'avec la switch et pas sur la box tahoma.
pourquoi conserver une application tahoma...
Bonjour,
lors de l'apprentissage le portail s'ouvre et bute sans arrêt
faisant un bruit il me faut appuyer sur la télécomande pour l'arrêter et devérouiller le moteur et le...
Bonjour,
J'ai 4 télécommandes sur mon ouverture FREEVIA.
2 d'entres elles se sont déconnectées.
Lorsque je veux les reconnecter, l'une des 2 qui fonctionnaient se...
Bonjour,
Mon portail ne s'ouvre plus
j'ai tester les moteurs ,ceci fonctionnent très bien
quand je fait un raz le voyant fait deux clignotement puis passe à six clignotement...
Bonjour,
6 clignotement indiquent un court circuit.
pour trouver l'origine débranchez les accessoires les uns après les autres, si sans accesoires les clignotements...
Bonjour,
Fonctionnement parfait depuis juin 2019 puis récemment à l'ouverture le portail arrive en buté et ne s'arrête pas mais se met à vibrer sur place bruyamment .
je fait...
Bonjour,
L’installateur m’avait indiqué que pour programmer un volet par canal il fallait appuyer 9 fois sur le « récepteur » (bouton du haut et du milieu) ci joint en photo...
Bonjour,
Fonctionnement parfait depuis juin 2019 puis récemment à l'ouverture le portail arrive en buté et ne s'arrête pas mais se met à vibrer sur place bruyamment .
je fait...
Bonjour,
j'ai remplacé mes poteaux de mon portail et je voudrais remettre mon exavia 500. Malheureusement, je ne retrouve plus mon disque pour les cotes.
pouvez-vous me donner...
C'est exact !!! Un moteur à bras autorise plus de mouvement hors limite, alors que, les vérins risquent de taper les battants en hors limite, et ce, avant que les battants ne...
Bonjour,
Après un changement de condensateur, mon volet avec commande RTS 2 n'a plus de stop haut ni de stop bas, je dois l'arrêter manuellement avec le bouton stop de la...
Il faut donc suivre cette manip https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/oHQs-5ku100
Si les boutons sont inopérants, c'est que le mécanisme de FdC a été...