Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21752 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Un moteur YSLO sur volet double battant ne répond plus

    Bonjour, J’ai un volet qui petit à petit s’est mis à ne plus s’ouvrir. Et désormais il est bloqué. En appuyant sur la télécommande ou sur 1 ou 2 sur la carte j’entends un bruit...
    Seb M.
    Seb M.

    Seb M.

    Niveau
    0
    98 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Cherchez sur des sites spécialisés. Si vous en trouvez encore n'hésitez pas à en prendre deux. Bonne soirée
  • changement longueur volet ?

    Bonjour, je viens de changer une fenêtre qui est plus petite qu'avant (10cm) donc je souhaitais savoir s'il était possible de raccourcir (enlever des lames ??) sur mon volet...
    Daniel G.
    Daniel G.

    Daniel G.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Oui vous pouvez enlever des lames du tablier, il faudra refaire les FdC. Bonne journée à vous.
  • CarteFreevia 300 HS

    Bonjour, J'ai une carte Freevia 300 qui date d une douzaine d'année. Je n'ai aucun voyant qui s'allume malgré une alim de 220V. J'avais changé la resistance de 10 ohms il y...
    Jean Claude B.
    Jean Claude B.

    Jean Claude B.

    Niveau
    1
    472 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Vous pouvez soit faire économiquement réparer votre carte en envoyant un mail ici : https://forum.somfy.fr/users/6899912 Soit changer le boitier pour un neuf ici https...
  • Module de connectivité

    Bonjour, Je désires connecté mon portier vidéo Vsystempro Premium io avec le module de connectivité V350-V500-ou V500 Pro io. Ce module est il compatible avec mon système...
    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
    0
    83 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Non compatible. Bonne journée
  • Bip permanent a l ouverture et également a la fermeture

    Bonjour, Obliger de se mettre a 1 mettre pour faire fonctionner le volet a battant Sinopsia YSlo un bip permanent a l ouverture et également a la fermeture La batterie est de...
    Didier M.
    Didier M.

    Didier M.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Vous parlez de quoi ? De quel moteur ? Les bips se suppriment, voyez votre notice. Bonne journée
  • Store ban / Détecteurs vent et pluie

    Bonjour, J'ai fait installer il y a 3 semaine 2 stores ban électriques sur ma terrasse. J'ai également fait poser un capteur vent et un capteur pluie reliés aux 2 stores ban...
    Geraldine B.
    Geraldine B.

    Geraldine B.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    A la lecture de vos propos il ne fait aucun doute que un seul store est affecté au capteur. Vous vous trompez, en cas de rafale le capteur est inefficace ! Il est clairement...
  • Motorisation portail 2 vanteaux coulissant

    Bonjour, Je souhaiterai motoriser mon portail coulissant 2 vanteaux. Si j’achète 2 moteurs Slidemoove 300 pourrais-je les connecter/appareiller pour n’avoir qu’une...
    Juliette P.
    Juliette P.

    Juliette P.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    2 moteurs peuvent être commandés simaltanément via la même TC. Dans l'idée votre projet pourrait se réaliser, mais, sur un coulissant les cellules sont obligatoires, au delà de...
  • Problème alimentation solaire portail evolvia 400

    Bonjour, J ai installé une motorisation evolvia. On m'a donné une une alimentation solaire Somfy que j ai installé mais ce dernier ne fonctionne pas. Le défaut: clignotement...
    Miguel H.
    Miguel H.

    Miguel H.

    Niveau
    0
    61 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Raccorder 2 fils, oui à priori ce n'est pas compliqué, sauf si on inverse les polarités comme vous semblez l'indiquer dans votre message. Bref, prenez vos responsabilités...
  • Problème alimentation solaire portail evolvia 400

    Bonjour, J ai installé une motorisation evolvia. On m'a donné une une alimentation solaire Somfy que j ai installé mais ce dernier ne fonctionne pas. Le défaut: clignotement...
    Miguel H.
    Miguel H.

    Miguel H.

    Niveau
    0
    61 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Vous précisez ceci "On m'a donné une une alimentation solaire" et ceci "le connecteur était coupé". Somfy ne peut pas supporter la responsabilité d'un produit "donné" et...
  • Equipement supplémentaire PROTEXIOM GSM

    Bonjour, Je rentre chez moi par un sous-sol où se trouve le clavier LCD et un détecteur de mouvement avec déclenchement temporisé. Comme je n'entends pas le BIP de la centrale...
    Jean-Pierre
    Jean-Pierre

    Jean-Pierre

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    A part rajouter une sirène au sous sol, non, rien n'existe. Vous trouverez sur les sites d'occaz des sirènes inter à moindre coût. Bonne journée à vous.
Haut de page