Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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Pièces pour tête thermostatique connectée
Bonjour, la face avant d'une tête thermostatique s'est cassée (partie avec le logo Somfy et +/-), est-il possible d'en acheter un et éviter de changer toute la tête ? Par...- Anonyme
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Bonjour, Pour casser cet inverseur il faut obligatoirement taper dedans !!! Dès lors on ne peut plus parler de fragilité mais plutôt de maladresse. J'ai également 9... -
Garantie thermostat connecté radio
Bonjour, Possesseur d'un thermostat connecté radio (v1), celui-ci dysfonctionne depuis maintenant 15 jours. Il ne s'agit que du capteur d'hygrométrie, qui est bloqué à 100%...- Anonyme
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Bonjour, Non, votre produit n'est plus garanti. Il faudra envisager son remplacement... -
Volets roulants se bloquent à la descente quand il fait froid ?
Bonjour, Lorsqu'il fait froid, certains volets roulants ne descendent pas correctement. A mi-parcours, la descente devient saccadée, puis le volet se met en travers et se...- Anonyme
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Bonjour, Le moteur Somfy n'a rien à voir dans ce problème. C'est le tablier probablement en alu qui subit les aléas des températures. Ce tablier est mal ajustés aux... -
usure pile telecommande io
Bonjour, depuis plusieurs mois je constate une usure importante des piles sur deux télécommandes somfy smoove io). je précise qu'il y 10 volets avec 10 telecpmmandes et que 2...- Anonyme
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Bonjour; Ces deux qmoove sont HS. S'ils ont moins de 5 ans ils sont garantis, il faudra contacter votre installateur qui est le seul en charge de votre SAV... -
Raccordement SLIDYMOOVE 600 à un visiophone SOONE GSM
Bonjour, J'ai motorisé mon portail coulissant avec le moteur SLIDYMOOVE 600, il est programmé pour une fermeture automatique. Nous l'avons raccordé à notre platine de rue du...- Anonyme
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Oui, à l'heure programmée d'ouverture un ordre contact sec sera envoyé = ouverture. A l'heure programmée de fermeture un nouvel ordre contact sec sera envoyé = fermeture (sauf... -
Problème Auto apprentissage motorisation invisio RTS
Bonjour, Impossible d'ouvrir les 2 ventaux de mon portail. La procédure d'auto apprentissage fonctionne seulement sur 1 ventail. L'autre ne s'ouvre pas entièrement, s'arrête...- Anonyme
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Le temps passe vite.....La carte n'a pas 7 ans, mais 10 ans ! Une vérif de celle-ci ne serait pas superflu... -
Raccordement visiophone et moteur de portail
Bonjour, Je suis équipé d’un Moteur Somfy GO SLG7 pour portail coulissant et d’un visiophone AIPHONE JP-4MED. Je souhaite pouvoir ouvrir le portail depuis le visiophone...- Anonyme
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Bonjour, Vous avez plusieurs possibilités de sorties contact sec N/O. Raccordez S1E / S1 aux bornes Start 5/6... -
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Hello Gaëlle, Pas de soucis pour ma part, tout va bien ;-) On sait tous que tu n'y est pour rien. Bonne fin de dimanche et à demain. -
Code C9 boîtier Axroll et interrupteur à clé
Bonjour, Nous possédons un boîtier Axroll pour notre porte de garage. Actuellement, nous pouvons l'ouvrir et la fermer seulement grâce à un interrupteur trois positions...- Anonyme
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Oulala....???? La descente non commandée du tablier était-elle par inertie ? Je pense que oui puisque le disjoncteur dédié était baissé ! Dans ce cas le diag est autre ! c'est... -
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Manifestement je constate que vous avez bien plus de déboires avec les menuiseries qu'avec les moteurs. ne pas confondre les deux ! Somfy dans vos menuiseries ne fabrique et...
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