Ras le bol

Hello les gars,

cela a l'air d'avoir fonctionner, tout est redevenu normal ! :-)

belle fin d'après midi !

Salut vous deux !

Je ne sais pas si c'est mon "ras le bol" qui a fait avancer les choses mais franchement c'est du foutage de gueule. Entre un forum bancale (pour lequel le correcteur d'ortographe ne fonctionne toujours pas) et presque un mois pour résoudre un problème de smart qui ne fonctionnent plus....Non, mais Somfy, changez le DSI !

Bon allez, je me calme !

Bon week-end !

Merci pour le réconfort Michel, mais oui vraiment je suis énervé !

Bon we à toi aussi !

Merci Gaëlle, je sais que tu fais tout ce que tu peux à ton niveau mais je sais aussi que tout ne dépend pas de toi et que ton service est en première ligne en cas de souci tel que celui la. En tout cas merci pour tes interventions.

Bonne fin de journée !

Merci Gaëlle pour ton aide :-)

Bonne soirée à tous.

Monsieur,
Ma remarque fait suite au post initialisant ce sujet « ras le bol »
J’ai relu ma participation et je ne vois pas de message insultant contrairement à votre réponse, ou je ne sais plus lire.
Je n’ai pas contracté avec SOMFY en qualité d’hébergeur mais comme fournisseur de produits et d’administration de leur fonction connectée.
Ce sont les arrêts réguliers de la gestion à distance, fonction première d’un objet connecté, qui m’ont fait compléter ce message initial d’un autre utilisateur et datant d’un an.
Concernant ma petite expertise en matière de contrat, j’avoue que je n’avais en activité qu’un niveau d’acheteur négociateur international et spécialiste des achats publics au niveau ministériel. J’ai donc quelques notions relatives aux clause contractuelles et à la mise en pénalité des défauts d’exécution d’un prestataire.
Mais la n’est pas le débat. L’objet du fil est « ras le bol » et le manque de fiabilité du pilotage à distance des produits Somfy en est un motif.
Bien cordialement

Bonjour
Encore une fois vous n’avez pas ce que j’ai écrit.
C’est en strict rapport avec l’objet du fil. Un produit connecté qui n’est qu’occasionnellement connecté par l’effet des dysfonctionnements du serveur ne répond pas à sa fonction telle qu’elle est proposée par l’entreprise.
Concernant le terme « escroquerie », je vous invite à relire sa définition. Il ne vous a pas échappé que j’avais pris la peine de la mettre entre guillemets pour en atténuer sa porter délictuelle et la circonscrire qu’à sa seule définition.
Concernant ma pseudo expertise, encore une fois elle ne venait qu’appuyer les dires de Jean-B qui apparaît chez moi comme le premier rédacteur.
Concernant votre demande de radiation, vous noterez que malgré les termes orduriers de votre post je ne vous ai pas signalé pour laisser l’ensemble des lecteurs jugent de votre prose.
Très bonne journée

Bonjour Didier

Rien à voir avec le sujet d'origine qui concernait le fonctionnement du forum.

Je vous invite à créer un nouveau post pour votre demande; et détaillez svp.

Bonne journée !

Merci pour cette précision.
Désolé d’avoir perturbé le fil sur la base de l’objet et de l’invitation dans le premier post à faire jouer des pénalités contractuelles.
Très bonne journée