Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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Remplacement éolis 3D wirefree io défectueux
Bonjour, Mon capteur eolis 3D wirefree Io installé sur mon store étant défectueux, je viens d’en recevoir un nouveau en SAV. Problème je ne trouve pas la procédure pour ce...- Anonyme
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Pour supprimer le 3D vous n'aurez pas d'autre solution que de faire une RàZ au store concerné. Pour cela, s'il est en ligne avec d'autre stores ou VR il faudra l'isoler... -
Panne motorisation evolvia 400 ?
Bonjour, Mon portail de 2018 ne fonctionne plus. Le flash clignote en continue. Le voyant du boîtier electronique est etteint et ne clignote pas, pas de code erreur donc. Il...- Anonyme
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Pour réparer envoyez un mail ici: https://forum.somfy.fr/users/6899912 Pour un neuf c'est ici : https://boutique.somfy... -
Kit de connectivité et volet de 2016, cela fonctionne ?
Bonjour, J'ai des volets roulants électriques SOMFY de 2016 et un solaire posé cette année, le kit de connectivité à 69€ est il compatible ? Merci, et bonne journée !- Anonyme
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Oui dans ce cas le kit est spécialement prévu pour de petites installation. VR radio IO et RTS compatibles au kit. Bonne journée -
Panne motorisation evolvia 400 ?
Bonjour, Mon portail de 2018 ne fonctionne plus. Le flash clignote en continue. Le voyant du boîtier electronique est etteint et ne clignote pas, pas de code erreur donc. Il...- Anonyme
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Boitier en défaut, vous pouvez soit le changer soit le faire économiquement réparer. Bonne journée -
Kit de connectivité et volet de 2016, cela fonctionne ?
Bonjour, J'ai des volets roulants électriques SOMFY de 2016 et un solaire posé cette année, le kit de connectivité à 69€ est il compatible ? Merci, et bonne journée !- Anonyme
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VR radio ou filaires ? Bonne journée -
Remplacer sol rts 2 volets battants
Bonjour, Dommage installation 2013…. Par quoi peut-on remplacer cette motorisation Je suppose qu il faut changer la platine complète Cordialement Merci,- Anonyme
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ok pour le moteur ci-dessus en lien. -
Remplacer sol rts 2 volets battants
Bonjour, Dommage installation 2013…. Par quoi peut-on remplacer cette motorisation Je suppose qu il faut changer la platine complète Cordialement Merci,- Anonyme
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Votre installateur détenait de très vieux stocks.....? Oui, le moteur en promo convient très bien. Posez ici une photo de votre fenêtre vue de l'exter. Le point de... -
Moteur volet roulant hs par quoi le remplacer ?
Bonjour, J ai mon moteur rms1000 hs qui a fait son temps. Je dois le remplacer mais par quel autre moteur ? Apparemment vous ne les faites plus. Ils ont été remplacés par des...- Anonyme
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IO et RTS sont incompatibles. Soit vous changez votre moteur par l'équivalent en RTS soit vous achetez cette TC bi protocoles https://boutique.somfy... -
moteur qui disjoncte
Bonjour, J'ai installé un disjoncteur différentiel 10A, j'ai controlé et nettoyé le moteur, les cellules, et le feu clignotant. pas d'humidité nulle part et pas de fil dénudé...- Anonyme
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Donc c'est bien votre ligne en défaut. Contactez un électricien cela n'est pas du ressort de Somfy. Bonne journée -
puis je utiliser l'alimentation de mon moteur de portail Somfy pour instaler un projecteur leds sur mon pilier?
Bonjour, est ce qu'il est possible d'utiliser l'alimentation de ma motorisation de portail Somfy lockyvia pour alimenter un projecteur led à détecteur de mouvement sur mon...- Anonyme
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16A c'est beaucoup trop. La ligne doit être dédiée au portail et protégée par un C10 maxi. Bonne journée
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