Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • NGPBl%2JRTy3e7843R1S4A.jpg NGPBl%2JRTy3e7843R1S4A.jpg
    NGPBl%2JRTy3e7843...
    2,4 Mo
    10 janvier 2022
    Traité

    carte électronique Elixo 500 3S RTS

    Bonjour, j'ai contasté des traces d'humidité sur ma carte électronique. Auparavant il y avait des soucis de fonctionnement avec les cellules. j'ai paramétré le...
    Xavier G.
    Xavier G.

    Xavier G.

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    Nom de l'auteur
    Xavier G.
    Date
    10 janvier 2022
    il y a environ 4 ans
    question
    q
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    Anonyme

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    Bonjour, "le moteur ne s'allume plus"....? Avez-vous vérifié la jauge à carburant...
    Nom de l'auteur
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  • Alarme Protexiom et fin de la 2G

    Bonjour, Je dispose d'une alarme Protexiom avec un module GSM. Je viens d'apprendre que les opérateurs de téléphonie mobile prévoyaient l'arrêt de la 2G (GSM) courant 2025...
    Nicolas
    Nicolas

    Nicolas

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    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Nicolas
    Date
    13 mars 2022
    il y a presque 4 ans
    question
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    Bonjour, Je suis un utilisateur de solutions Somfy, comme vous ;-) Votre Protexiom est déja obsolète vue son âge. Plus de réparation ni pièces de rechange possible. La...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
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  • orientation BSO avec micro module izymo et situo 5 ?

    Bonjour, J'ai installé des modules IZYMO IO (1822660) sur des BSO (moteur elero 3 fils). Ma commande est une Situo 5 variation A/M IO pure IIA (1811636C). les BSO montent...
    claude D.
    claude D.

    claude D.

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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    claude D.
    Date
    16 mars 2022
    il y a presque 4 ans
    question
    q
    Anonyme
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    Anonyme

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    Il vous faut le module réf 1811131 dispo sur sites spécialisés. deux modèles existent, prise Hirschmann ou câble...
    Nom de l'auteur
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  • Volets à projection pour moteur Somfy ?

    Bonjour la communauté, Les volets à projection sont très agréables l'été pour une bonne ventilation. Mais j'ai souvent lu que ce système était fragile. Ma question...
    Eric D.
    Eric D.

    Eric D.

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    Thème
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    Nom de l'auteur
    Eric D.
    Date
    16 mars 2022
    il y a presque 4 ans
    question
    q
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    Bonjour, Le système à projection est dépassé depuis l'avènement de la position favorite (My). De plus les My sont parfaitement pilotables via des capteurs solaires...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
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  • Portail ne fonctionne plus avec tahoma ?

    Bonjour, J'ai depuis quelques années une tahoma et une motorisation evolvia, tout fonctionnait parfaitement. Mais depuis quelques jours je n'ai plus aucune réaction avec...
    Loïc G.
    Loïc G.

    Loïc G.

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    Nom de l'auteur
    Loïc G.
    Date
    16 mars 2022
    il y a presque 4 ans
    question
    q
    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour, Rapprochez la Tahoma du portail, c'est peut être un pb de portée...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
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  • Comment reprendre le contrôle avec les interrupteurs ?

    Bonjour, Je suis dans une situation assez complexe que je n'arrive pas à résoudre. J'ai une quinzaine de fenêtres équipées avec les moteurs RTS et commandes murales SMOOVE...
    Fabrice C.
    Fabrice C.

    Fabrice C.

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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Fabrice C.
    Date
    16 mars 2022
    il y a presque 4 ans
    question
    q
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    Bonjour, Il faudra obligatoirement reseter tous vos VR. Coupez le disjoncteur dédié à la ligne VR. Débranchez à sa dérivation le 1er VR et faites cette manip https...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • orientation BSO avec micro module izymo et situo 5 ?

    Bonjour, J'ai installé des modules IZYMO IO (1822660) sur des BSO (moteur elero 3 fils). Ma commande est une Situo 5 variation A/M IO pure IIA (1811636C). les BSO montent...
    claude D.
    claude D.

    claude D.

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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    claude D.
    Date
    16 mars 2022
    il y a presque 4 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour, Ce module n'est pas du tout conçu pour les BSO, uniquement pour les VR. D'ailleurs, c'est bien précisé sur sa fiche produit...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • Comment trouver le code carte IP demandé à la création du compte?

    Bonjour, J’ai cherché le code sur le clavier LCD car il ne figurait pas à l’intérieur de la centrale, c’est 552950. Une fois saisi, il n’est pas reconnu. Comme vu sur le...
    mustapha B.
    mustapha B.

    mustapha B.

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    Sécurité
    Nom de l'auteur
    mustapha B.
    Date
    16 mars 2022
    il y a presque 4 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    5000 / 5000
    points
    Je ne sais quoi vous dire d'autre...???? Attendez d'autres réponses ou contacter la hotline au 0820.055.055...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • Changement propriétaire Tahoma (portail, volet...) ?

    Bonjour, Nous sommes propriétaire depuis peu d'une maison équipée d'une Tahoma, reliée aux volets, au portail et au système de sécurité. Je sais qu'il faut vous faut le code...
    Gwendaelle M.
    Gwendaelle M.

    Gwendaelle M.

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    10 réponses
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    Nom de l'auteur
    Gwendaelle M.
    Date
    14 mars 2022
    il y a presque 4 ans
    question
    q
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    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    5000 / 5000
    points
    Soit vous patientez ici qu'un yellow's passe par là, soit vous contacter la hotline au 0820.055.055...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    réponse
    r
  • VID_20220316_091517.mp4 Lire la vidéo VID_20220316_091517.mp4
    VID_20220316_0915...
    9,8 Mo
    16 mars 2022
    Traité
    720x1280
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/23651564d687701e/vid_20220316_091517_encoded.mp4
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    jeu bras moteur evolvia star

    Bonjour, Suite à beaucoup de vent assez fort et long dans la durée, j'ai un de mes deux bras de moteur qui a du jeu (celui de gauche quand on regarde de l’intérieur). J'ai...
    mathieu V.
    mathieu V.

    mathieu V.

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    Nom de l'auteur
    mathieu V.
    Date
    16 mars 2022
    il y a presque 4 ans
    question
    q
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    Anonyme

    Anonyme

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    Non des autres bras n'existent pas, il faudra déplacer le moteur pour réduire la cote B. Si vous ne pouvez pas glisser la patte plus vers le pilier, agrandissez les oblongs...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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