Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment reprendre le contrôle avec les interrupteurs ?

Bonjour,
Je suis dans une situation assez complexe que je n'arrive pas à résoudre.
J'ai une quinzaine de fenêtres équipées avec les moteurs RTS et commandes murales SMOOVE sans fil RTS.
Suite à une intervention sur un volet j'ai été contraint à reprogrammer les limites de courses. En premier lieu j 'ai bien respecté la procédure en isolant électriquement ce volet. Ensuite j'ai appliqué la procédure. Et les problèmes apparurent.
Désormais :
1. Le volet ne fonctionne que dans un sens, même en suivant les instructions pour inverser.
2. l'interrupteur de ce volet pilote désormais tous mes volets.
3. Je n'ai plus le contrôle des autres volets avec leur interrupteur respectif. Et il n'y a aucune action lorsque j'essaie de le reprogrammer.
Je n'ai plus de solution.
A l'aide svp !
Merci.

Merci,

Fabrice C.
Fabrice C.

Fabrice C.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Il faudra obligatoirement reseter tous vos VR.

    Coupez le disjoncteur dédié à la ligne VR.
    Débranchez à sa dérivation le 1er VR et faites cette manip https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE rebranchez le VR, passez au suivant et ainsi de suite.

    Quand tout est reseté, relevez le disjoncteur et vérifiez.

    Votre erreur a été d'ouvrir la mémoire d'un VR alors que celles des autres étaient ouvertes.

    Si vous vous en sentez capable, et, si la 2.8.2 vous parait plus complexe, voici une manip qui fonctionne bien https://forum.somfy.fr/questions/2346436-solution-reinitialiser-volets-seul-disjoncteur-general-telis

    CdL

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