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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • livraison moteur portail coulissant

    Bonjour, J'ai commandé par l'intermédiaire d'un pro somfy, un moteur portail elixo smart io combien de temps pour la livraison! Merci,
    Serge S.
    Serge S.

    Serge S.

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    Bonjour, C'est à votre Pro de vous le dire...
  • Telis 1 ne fonctionne plus?

    Bjr J’ai installé 6 volets roulants solaires, il y a 7 mois, individuellement, il fonctionne avec un « Smove Origin RTS », en complément, j’ai une télécommande « Télis 1 RTS »...
    Dominique B.
    Dominique B.

    Dominique B.

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    Bonjour, Je suppose que vous avez changé les piles et que la led rouge s'allume ? ATTENTION....!!! en terme de sécu, si la porte d'entrée constitue le seul accès à...
  • Comment remplacer ma motorisation de store?

    Bonjour, J'habite une maison avec a l'etage des store telecommandé qui ont été installé il y a 20 ans. La motorisation est bas de gamme et tres bruyante. Le plus gros...
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    Ce que vous appelez un store, est-ce un volet roulant ? Le plus simple serait de poser ici une photo du tube avec vue sur la tête moteur. Dans tous les cas le moteur se...
  • Comment remplacer ma motorisation de store?

    Bonjour, J'habite une maison avec a l'etage des store telecommandé qui ont été installé il y a 20 ans. La motorisation est bas de gamme et tres bruyante. Le plus gros...
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    C'est quoi comme store ? Oui, avec le modèle du moteur on pourra définir le nouveau, mais il faut le diamètre. Déposer = retirer du tube. FdC réglables soit sur effort soit...
  • Pas plus de 2 télécommandes sur Exavia 500 ?

    Bonjour, Je possède une installation Exavia 500 depuis plusieurs années. Le système doit daté de 2016 environ. Il y a 3 télécommandes + 1 boitier à code par chiffres. Il y a...
    Mathieu
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    Bonjour, Il semblerait que ce soit ce problème connu de Keytis HS. L'une d'entre elles est HS mais il est impossible de savoir laquelle. Il faut donc changer les deux...
  • Comment remplacer ma motorisation de store?

    Bonjour, J'habite une maison avec a l'etage des store telecommandé qui ont été installé il y a 20 ans. La motorisation est bas de gamme et tres bruyante. Le plus gros...
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    Bonjour, En règle générale, tout ce qui a été monté peut se démonter, et/ou se remplacer. Donc oui, le moteur est changeable. les moteurs actuels sont soit à fin de...
  • changé les piles d'une vanne thermostatique

    Bonjour a tous , je viens de recevoir ma 1 er vanne thermostatique que je test , j'aimerai savoir comment vous changé les piles car l’explication n'est pas clair du tous...
    Jean-Marc
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    Bonjour Pierre, Je n'ai jamais dit que c'était normal !!! J'ai moi-même été confronté à ce problème, et, j'ai cassé une vanne en tentant de trouver comment changer les piles...
  • YSLO FLEX Tenue au vent

    Bonjour, un installateur professionnel m'a installé au courant de l'été 2021 dans le cadre d'une rénovation, plusieurs fenêtres PVC ainsi que des volets doubles battants...
    Benoît F.
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    Bonjour, Je viens encore d'avoir confirmation que TOUS moteurs Somfy de volets roulants et battants sont garantis 5 ans. Bon, je vous laisserais voir ce détail avec votre...
  • remplacement d'un moteur somfy par un autre moteur somfy

    Bonjour, slidymove 300 en place actuellement pas satisfait car très lent a la fermeture et ne ferme pas complètement dans les fin de courses reviens de 3 cm fait intervenir un...
    ANGE M.
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    Et si le moteur est garanti, il se peut que le boitier soit gracieusement offert...
  • Pourquoi on veut pas me prendre en garantie mon moteur

    Bonjour, mon moteur me garde pas en mémoire l arret dans haut de dans bas .sa fait depuis août 2021 que je me bas avec bricot dépôt pour qu il le prenne en garantie Merci de...
    Jérôme P.
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    Bonjour, Il me semble bien que cette enseigne fait partie des partenaires Somfy ? A ce titre, le moteur serait pris en charge S.A.V directement par Somfy. A vérifier par...
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