Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Nouvelle installation

    Bonjour, Nos travaux de construction commencent. Nous allons avoir des volets roulants connectés Somfy, 2 gainables Atlantic Shogun (Ils sont compatibles) mais je souhaite...
    Yann B.
    Yann B.

    Yann B.

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    Anonyme
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    Bonjour, Pour les solutions Atlantic il faudra contacter leur support. Atlantic est seul à pouvoir vous informer sur le type et calibre des câbles et disjoncteur. Pour le...
  • Je ne trouve pas le bouton key sur la télécom. imprésario Chronis io comment je dois faire pour programmer ma tathoma

    Bonjour, Merci,
    Monique B.
    Monique B.

    Monique B.

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    Bonjour, Il faut retirer le couvercle au dos pour avoir accès au bouton prog...
  • Compatibilité volets RTS et Tahoma Switch

    Bonjour, Un ami retraité souhaiterait s'assurer de la compatibilité de TAHOMA Switch avec des volets RTS sans connaître la référence précise de ses volets. Sa facture date...
    Stef61
    Stef61

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    Bonsoir, Vous venez de la rassurer ;-) Bonnes fêtes de fin d'année.
  • probleme motorisation de volet battant

    Bonjour, du jour au lendemain l'un de mes moteurs de volet battant YSLO FLEX 2 RTS ne fonctionne plus ni avec la télécommande TELIS 6 CHRONIS RTS ni avec la commande SMOOVE 1...
    PASCAL G.
    PASCAL G.

    PASCAL G.

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    Bonjour, Sur ce type de moteur la RàZ s'effectue par un appui long sur bouton 4 >7s jusqu'au second mouvement et double bips. Ensuite affectez le point de commande et...
  • moteur en manuel ne fonctionne pas

    Bonjour, la poignée noir de mon moteur de portail sur dévérouillage manuel ne fonctionne plus.Quand je la mets, mon pignon bloque.C'est un moteur fréevia 280(je l'ai démonté il...
    comte I.
    comte I.

    comte I.

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    Ok, je suppose que c'était un gars qui vendait des pièces moteur d'occaz. Au besoin, démontez et posez ici des photos afin qu'on vérifie si tout est normal. Bonnes fêtes de...
  • moteur en manuel ne fonctionne pas

    Bonjour, la poignée noir de mon moteur de portail sur dévérouillage manuel ne fonctionne plus.Quand je la mets, mon pignon bloque.C'est un moteur fréevia 280(je l'ai démonté il...
    comte I.
    comte I.

    comte I.

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    Ha oui...? J'oubliais cette question ? D'où vient la clavette? Si non conforme à l'originale (format + matière) forts risques de dysfonctionnement. Bonnes fêtes de fin d'année.
  • Certains volets roulants hors portés radio uniquement via appel tahomalink hors du logement

    Bonjour, PIN BOX : 1237-4566-5969 Version : 2021.5.4-31 J'ai la chance d'avoir 10 volets roulants somfy dans ma nouvelle maison. J'ai un problème récurrent sur 3...
    brice C.
    brice C.

    brice C.

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    Bonjour, En effet, si ce sont uniquement des VR situés dans une même zone on peut sereinement supposer qu'il s'agit d'une zone polluée électro magnétiquement et radio...
  • Verrouillage du portail?

    Bonjour, après un déverrouillage du moteur pour ouverture manuelle, manœuvre électrique sans effet après verrouillage, moteur et clignotant fonctionnent! Merci,
    XAVIER B.
    XAVIER B.

    XAVIER B.

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    Bonjour, Le crabotage du pignon n'est pas fait ! Vérifiez que la manette est bien poussée tout en gigotant le moteur pour favoriser la prise au pignon...
  • Telecommande bft rtr sur paseo 630

    Bonjour, L une des telecommandes RTR de mon portail Paseo 630 folctionne mal et est ancienne. J ai en stock une telecommande BFT mitto RTR qui ressemble beaucoup est...
    Pierre
    Pierre

    Pierre

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    Bonjour, Si vous êtes certain que c'est bien du RTR, alors elle doit s'affecter ! 433.92MHz ne veut pas dire protocole RTR...
  • Micro module HS

    Bonjour, J'ai 4 micros module d'installer et du jour au lendemain un des micro module ne fonctionne plus. J'ai interchanger 2 micros module et le volet refonctionne. Merci de...
    Henri P.
    Henri P.

    Henri P.

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    Bonjour, Je suppose que c'est un module RTS ? Si oui, soit vous patientez ici qu'un Yellow's vous contacte soit vous appelez le 0820.055.055. Bonnes fêtes de fin d'année.
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