Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
- 33 questions posées
- 21750 réponses
- 20 meilleures réponses (0%)
-
Retour SAV Camera?
Bonjour, J'ai fait un retour SAV n.053374225 d'une camera indoor. Votre SAV m'avait indiqué un retour du produit vers le 15/16 Novembre. Depuis, plus de nouvelles... Puis je...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour, Avez-vous été avisé de cette problématique ? https://www.somfy.fr/information-logistique... -
Problèmes perte équipements
Bonjour, Depuis l'installation de 2 volets supplémentaires (velux solaire)il y a 1 an, cela fait 2 fois en que ceux ci sont inaccessible. L'année dernière j'avais tout essayé...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour, Ne pensez-vous pas que cela peut venir des deux seuls équipements Velux ? A tout hasard, laissez votre pin box... -
Comment connecter une pergola Nice à Tahoma ?
Bonjour, Ma pergola vient d'être installée, et même si le vendeur m'avait dit qu'il s'agissait de motorisations Somfy, la réalité est toute autre. Il s'agit d'une pergola...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour, Je vous confirme que votre pergola ne pourra pas être affectée à Tahoma... -
comment regler la butee de fermeture de mon portail exavia ?
Bonjour, Merci,- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
ha oui... Donc buté mécanique au sol ! cela aussi est indiqué dans la notice... -
Compatibilité protexiom et tahoma switch
Bonjour, Je comprends que la dernière box somfy ne supporte plus les alarmes protexiom. Mais je n' ai pas compris quel était la solution pour de nouveau pouvoir arrêter/...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir Jacky, je suppose que Pierre veut dire "On/Off/A/B/C" son alarme via l'appli smartphone ? Et naturellement les éléments RTD. Il faudrait que Pierre soit plus... -
comment regler la butee de fermeture de mon portail exavia ?
Bonjour, Merci,- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
bonjour, Le Exavia à une buté intégrée pour l'ouverture. Celle-ci se glisse et se verrouille par serrage à la distance voulue correspondante à l'angle d'ouverture. la... -
Compatibilité protexiom et tahoma switch
Bonjour, Je comprends que la dernière box somfy ne supporte plus les alarmes protexiom. Mais je n' ai pas compris quel était la solution pour de nouveau pouvoir arrêter/...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour, Hé ben si... -
Panne axovia 220 B?
Bonjour, J'ai acheté une maison récemment avec une motorisation de portail axovia 220 B. Tout fonctionnait très bien jusqu'à hier où le moteur s'est mis à fonctionner...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Alors boitier HS. Attendez le contact de Richy... -
double coupure sur axrol ?
Bonjour, Ayant remarqué que la barre palpeuse ne réagissait plus., j'ai vérifié et corrigé un des 2 paramètres P concerné. Maintenant, la barre réagit. En même temps j'ai...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
tout à fait, pour nous c'est très utile d'avoir les tenants et aboutissants sur une énigme de panne. merci d'avance de votre retour... -
Pourquoi j'ai du mal à fermer ma porte de garage?
Bonjour, Je viens d'installer une porte de garage équipée d'un moteur Dexxo compact. L'installation est ok, équerrages et niveaux ok. La porte s'ouvre correctement à la...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour, Merci de ne pas se greffer sur le sujet d'un autre pour un système différent. Merci de ne pas poser des vidéo invisible. Merci de ne pas poser des photo format...
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points