Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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Module IP défaillant sur centrale Protexiom
Bonjour, Le module IP de ma centrale Protexiom a été déclaré défaillant par le SAV Somfy et on me dit qu'on ne peut rien pour moi car de nombreuses centrales sont dans ce cas...- Anonyme
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Bonjour, Malheureusement comme beaucoup d'utilisateurs de la gamme Protexiom, nous déplorons tous l'arrêt de cette fabuleuse alarme. Je ne sais que vous dire à part... -
Quels équipements choisir ?
Bonjour, Actuellement en fin de construction, voici les équipements déjà achetés. * Visiophone Somfy V500 - RTS * Motorisation Portail Slidymoove 600 - RTS *...- Anonyme
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Bonjour, La technologie IO permet d'avoir le retour d'état sur les volets, alors que le RTS ne le permet pas. Cependant, ces deux protocoles sont compatibles Tahoma. Pour... -
Problème installation portail Lockyvia
Bonjour, Mon installation du module Lockyvia avec boîtier 2MCC6 ne permet pas d’actionner le battant 2, Sortie M1 fonctionnelle sortie M2 jamais alimentée. Si on branche le...- Anonyme
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Bonjour, D'après vos explications il semblerait que le boitier soit HS. Patientez ici pour un contact d'un yellow's... -
recherche modèle de volet
Bonjour, je viens faire appel à la communauté pour connaitre le modèle de mes volets roulants .Ils sont assez vieux (peut être 15 à 20 ans)et deux d'entre eux ne s'arrêtent pas...- Anonyme
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Bonjour, Les photos que vous posez sont celles du volet. La menuiserie et le tablier ne nous aideront en aucun cas à identifier le moteur qui se trouve à l'intérieur du tube... -
Panne télécommande VR : confirmer / réparer ?
Bonjour, Un de mes volets roulant ne répond plus à sa télécommande. Le condensateur a été changé il y a quelques mois à peine. Je penche pour une panne de la télécommande...- Anonyme
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Bonjour, La seule solution pour lever le doute sera d'affecter un autre point de commande au volet. Si le VR fonctionne alors c'est la télécommande HS. Une télécommande ne... -
Pouvez-vous répondre aux questions svp ?
Bonjour, Cela fait 6 mois qu'une question a été posée sur ce fil https://forum.somfy.fr/questions/2690127-plantage-application-visidom mais aucune réponse de la part de Somfy...- Anonyme
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Bonjour, Le N° surtaxé n'est pas à confondre avec celui du SAV, c'est celui du service conso ! Pas besoin à chaque fois de foutre un art du point.gouv. Comme l'écrit... -
Moteur somfy bloqué ?
Bonjour, j’ai changer le moteur de ma porte de garage enroulable avec un moteur somfy rdo 50csi 35/17 car celui ci ne fonctionnait plus il ne remonter plus. J’ai donc remplacer...- Anonyme
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Bonjour, Avez-vous procédé aux réglages des FdC ? Cette enroulable est-elle uniquement pilotée par un inter inverseur, ou en plus par un récepteur radio... -
Dysfonctionnement prise connectée
Madame, Monsieur Bonjour, Depuis quelques jours je rencontre un problème avec l'activation d'une prise intérieur connectée. Je veux l'activer soit à partir de mon smartphone...- Anonyme
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Bonjour, Est-ce une prise RTS ou IO ? Quel âge a cette prise... -
claquements lors de l'ouverture et de la fermeture de la porte
Bonjour, Lors de l'ouverture et de la fermeture des claquements bruyants au niveau de la chaîne côté boitier de commande que je n'ose pas ouvrir car je crains de ne pas savoir...- Anonyme
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Bonjour Claude, Très franchement je ne trouve pas de bruit particulièrement douteux ? Vérifiez la tension de la chaine au tendeur côté linteau, il ne faut pas que la...
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