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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • alimentation secours portail

    Bonjour, Sur les notices de de la Control BOX 3S RTS (moteur portail Axovia Multipro) il est indiqué que l'on peut connecter une batterie de secours de 9V ou 24 V sur la carte...
    Michel F.
    Michel F.

    Michel F.

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    Bonjour, Pas de batterie 24v....!!! Utilisez uniquement l'accus https://boutique.somfy.fr/batterie-de-secours-pour-portail-et-porte-de-garage.html Son rôle est bien sûr de...
  • Retour d’information Izymo on off io

    Bonjour, J’ai acheté 5 module Izymo on off pour piloter l’éclairage. Je n’ai eu aucun souci pour l’installation et je peux allumer ou éteindre mes lumières via l’application...
    Alex A.
    Alex A.

    Alex A.

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    Ok, si vous dire les choses plusieurs fois ne vous convainc pas, attendez une réponse du service technique. A ce propos, vous avez un schéma sur le module, consultez-le pour...
  • Ajouter une télécommande SOMFY KEYGO RTS à la fois sur un portail SOMFY SGA 4100

    Bonjour, Je cherche à ajouter une télécommande SOMFY RTS 4CH sur à la fois un portail SOMFY SGA 4100 et une porte de garage GDK4000 Merci de votre aide Cordialement
    Didier C.
    Didier C.

    Didier C.

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    Bonjour, Ne cherchez pas, votre boitier de type On/Off est HS. Vu son âge de 13 ans et l'état lamentable dans lequel il se trouve, il n'a pas supporté l'ajout de votre TC...
  • connexion porte garage Novoferm avec Visiophone V500?

    Bonjour, Je vous contacte pour un renseignement sur une motorisation de porte de garage Novoport IV. Je souhaite la connecter à un visiophone de marque Somfy(modèle V500...
    Fabien R.
    Fabien R.

    Fabien R.

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    Bonjour, No/Com de la platine de rue se raccordent sur 11/12 du dexxo. Pour le vérifier faites ceci. Shuntez bref 0.5s via une boucle en fil électrique rigide sur 11/12, la...
  • Ma porte de garage est-elle "motorisable"?

    Bonjour, Je me permets de poser quelques questions concernant les possibilités d'automatisation de la porte de garage de ma maman avec un automatisme somfy. Cette porte...
    Sébastien Z.
    Sébastien Z.

    Sébastien Z.

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    Bonjour, Je vous confirme ceci: les réglages d'équilibrage se trouve dans les tambours des bras latéraux. Il faudra retirer toutes ferrures, serrure, contrepoids, bref tout...
  • Retour d’information Izymo on off io

    Bonjour, J’ai acheté 5 module Izymo on off pour piloter l’éclairage. Je n’ai eu aucun souci pour l’installation et je peux allumer ou éteindre mes lumières via l’application...
    Alex A.
    Alex A.

    Alex A.

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    Bonjour à vous deux, Je vous confirme que cela est normal. Que ce soit les modules On/Off IO et/ou Z-wave Somfy, le poussoir n'agit pas sur le module, il ne fait que de...
  • claviers ?

    Bonjour, Je voudrais savoir si ces deux claviers lcd sont compatibles avec une alarme ASR 2000/4000 ou 5000. Je suis désolé pour le peu de renseignements communiqués. la photo...
    alain
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    Soyez moins laconique...! Il faudra traiter avec votre vendeur, nous ne pourrons pas prendre la responsabilité de vous dire ou non la compatibilité de ce clavier à votre...
  • Retour d’information Izymo on off io

    Bonjour, J’ai acheté 5 module Izymo on off pour piloter l’éclairage. Je n’ai eu aucun souci pour l’installation et je peux allumer ou éteindre mes lumières via l’application...
    Alex A.
    Alex A.

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    Bonjour, C'est un fonctionnement normal ! Le retour d'état ne pourra se faire que si le On/Off est sollicité, ce qui n'est pas le cas via un poussoir...
  • Abonnement Afone obligatoire ?

    Bonjour, Nous avons installé l'alarme Protexiom GSM, l'abonnement afin est-il obligatoire pour son fonctionnement ? Cordialement Merci, Mary-Jose
    Mary-Jose P.
    Mary-Jose P.

    Mary-Jose P.

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    Bonjour, La carte Afone est obligatoire pour recevoir les alertes GSM. Elle n'est pas obligatoire pour le fonctionnement de l'alarme...
  • Ajouter une télécommande SOMFY KEYGO RTS à la fois sur un portail SOMFY SGA 4100

    Bonjour, Je cherche à ajouter une télécommande SOMFY RTS 4CH sur à la fois un portail SOMFY SGA 4100 et une porte de garage GDK4000 Merci de votre aide Cordialement
    Didier C.
    Didier C.

    Didier C.

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    Bonjour, Vous ouvrez la mémoire du portail (voir sa notice) puis vous affecterez la keygo en sélectionnant la touche désirée. Choisissez la grosse touche, car sur le SGA la...
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