Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21752 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Engrenage OREA 50 RTS 40/17

    Bonjour, le système d'engrenage qui compte le nombre de tours de mon moteur OREA semble défectueux ou bien il s'agit d'un problème de conception. Il y a t-il la possibilité...
    THIERRY
    THIERRY

    THIERRY

    Niveau
    0
    56 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir, Vu votre entrée en matière sur votre dernière réponse, personne n'était bien chaud à vous répondre. Sachez que tous les moteurs de VR toutes marques confondues ont...
  • Tempo d entrée protexiom

    Bonjour, J ai fait des tests de l alarme protexiom et j ai un soucis de compréhension. Quand je rentre par la porte protégée par contact en mode « zone AT » l alarme ne se...
    Gil
    Gil

    Gil

    Niveau
    0
    75 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Non non, vous avez effectivement mal compris le principe du "kiela". Ce mode s'utilise alarme en OFF lorsqu'on est à la maison pour informer si qqs'un ouvre la...
  • Est ce que sur le portail evolvia le moteur principal est à droite ?

    Bonjour, Je suis à la recherche d’un moteur de portail à bras ou le moteur principal serait à droite Est-ce le cas de l evolvia Merci,
    Stéphanie F.
    Stéphanie F.

    Stéphanie F.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Le moteur principal, celui nommé "M1", sera à droite ou à gauche selon lequel des deux battants est le recouvrant. Vous pourrez poser M1 ou M2 sur le pilier de...
  • connexion feu clignotant ?

    Bonjour, comment connecter un feu clignotant à une motorisation de porte de garage Primo Like it pro 600. Dans l'attente de votre aide, merci, cordialement. Merci,
    bernard
    bernard

    bernard

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Au cas où ce détail vous aurez échappé, vous êtes ici sur un forum dédié aux produits et solutions Somfy...
  • Changement des piles?

    Bonjour, Nous avons emménagé dans une maison mais l’ancien propriétaire ne nous a pas expliqué l’alarme. J’ai retrouvé le mode d’emploi, il s’agit d’un système d’alarme...
    Rosy58
    Rosy58

    Rosy58

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Parce que les piles du clavier sont complétement HS...
  • carte électronique SGA 6000 INTEGRAL

    Bonjour, Cette carte a déjà été remplacée en octobre 2014 (installation en 2008). Après avoir suivi le tuto de Somfy, constat que la panne est due à la carte. La question est...
    brigitte F.
    brigitte F.

    brigitte F.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Non, les cellules ne sont pas compatibles. La solution la moins onéreuse et la plus sûre consiste à faire réparer votre boitier actuel...
  • Changement des piles?

    Bonjour, Nous avons emménagé dans une maison mais l’ancien propriétaire ne nous a pas expliqué l’alarme. J’ai retrouvé le mode d’emploi, il s’agit d’un système d’alarme...
    Rosy58
    Rosy58

    Rosy58

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Si, c'est expliqué P16 notice https://service.somfy.com/downloads/fr/noticeprotexiom_65.pdf Attention à bien neutraliser l'auto protection par un appui long sur...
  • comment faire un RAZ store pergola néo

    Bonjour, j'ai une pergola néo équipée d'un moteur radio IO et télécommande 1 canal situo IO . Suite à un remontage du store , ce dernier ne fonctionne plus .l'ensemble à été...
    marc P.
    marc P.

    marc P.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Ce n'est pas normal du tout ! La toile doit être totalement rentrée. Faites revenir votre installateur...
  • A-coups lors de la fermeture du portail

    Bonjour, Je viens d'installer mon portail avec une motorisation somfy exavia xxl. J'ai un soucis de butée lors de l ouverture du battant gauche principalement (que je ne...
    FANNY L.
    FANNY L.

    FANNY L.

    Niveau
    0
    91 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Il vous semble ou vous êtes sûr ? Donc si "A" = 17cm, "B" doit être = 23cm. Vous en êtes très très loin..... Remettez aux normes votre installation et tout...
  • Association micro récepteur et interrupteur io et tahoma

    Bonjour, J ai réussi à associé mon micro récepteur io volet à ma tahoma, mais j arrive pas à associé mon interrupteur io Pouvez vous me donnez la procédure, car je suis un peu...
    Rudy B.
    Rudy B.

    Rudy B.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, C'est quoi que vous cherchez à faire....? On n'associe pas un point de commande IO à Tahoma, c'est l'équipement piloté par ce point de commande qu'on associe. Donc...
Haut de page