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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Portail qui dijonct

    Bonjour, Je me sui aperçu que mon portail avait dijoncter donc j'ai ouvert le capot et il y avait a interieur des toiles araignée j'ai tous enlevé et sa continue a fijoncter...
    Sylvie O.
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    Il faudrait quant même vérifier en ouvrant le boitier que la carte ne soit pas abîmée par des bestioles qui auraient grillé dessus. Il faut étancher l'armoire au silicone, tous...
  • Portail qui dijonct

    Bonjour, Je me sui aperçu que mon portail avait dijoncter donc j'ai ouvert le capot et il y avait a interieur des toiles araignée j'ai tous enlevé et sa continue a fijoncter...
    Sylvie O.
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    Bonjour, Il faut retirer un à un les accessoires puis les moteurs pour trouver le responsable. S'il disjoncte toujours alors c'est la carte ! Y a t-il un code inscrit sur...
  • Portail s’ouvre avec le vent

    Bonjour, J’ai un portail de deux fois deux mètres aluminium et une motorisation exavia Star. Il fonctionne parfaitement mais l’orsqu’il y a du vent il s’ouvre légèrement de...
    Frédéric R.
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    Creuser le pilier pour raccourcir encore plus les équerres, n'y pensez même pas. Il faut au contraire augmenter la longueur de l'équerre en la positionnant en "e"? Vous, vous...
  • Remplacer un boitier de commande POLYNORM ?

    Bonjour, Je souhaite remplacer un boitier de commande POLYNORM désuet Caractéristiques : - Moteur OSLV 9900146 12V - Fins de course -Télécommandes Merci pour votre aide
    Bernard M.
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    https://forum.somfy.fr/questions/2728840-boitier-commande-24v-cc
  • Exavia 500 probleme fermeture

    Bonjour, J'ai installé le portail il y a 6 mois. Depuis, de façon aléatoire, le portail ne se ferme plus. Le premier battant commence sa fermeture et stop après 20/30° (au...
    Luc L.
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    Bonjour, On dirait un arrêt brusque d'obstacle, comme si le vérin était vrillé. Essayez d'intervertir physiquement les deux vérins pour voir si le défaut se déplace...
  • appairage oximo eolis wirefree io ?

    Bonjour, Contexte: Pergola bio climatique composée entre autre de 3 stores verticaux sécurisée par un capteur de vent EOLIS WIREFREE IO. Suite a divers problèmes sur un des...
    Jacques J.
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    Bonjour, Voici le produit qu'il vous faut; https://www.somfy.fr/produits/9016345/capteur-pluie-ondeis-230v-ac Dispo sur sur sites spécialisés. Il est en 230v et radio...
  • Portail s’ouvre avec le vent

    Bonjour, J’ai un portail de deux fois deux mètres aluminium et une motorisation exavia Star. Il fonctionne parfaitement mais l’orsqu’il y a du vent il s’ouvre légèrement de...
    Frédéric R.
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    Bonjour, Non Monsieur....! Si A = 35mm, B doit être = 295mm et équerre en "e" et ouv maxi = 90° !!! Il ne faut pas poser le moteur en fonction de vos besoins mais en...
  • Boitier de commande 24V CC

    Bonjour, Je recherche, pour remplacement, un boitier de commande pour moteur 24V cc de porte de garage coulissante ! Quel modèle choisir ? Merci, Bernard
    Bernard M.
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    Pour ma part je suis largué....? Posez ici une photo du moteur et/ou du récepteur. Vous parlez d'une porte coulissante et maintenant déroulante ? Essayez d'être clair et...
  • Apprentissage moteur portail freevia 400

    Bonjour, L'apprentissage ne fonctionne pas. J'ai mis une cale coté ouverture et une coté fermeture. L'apprentissage se fait correctement, mais quand j'essaie ensuite...
    philippe F.
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    l'électronique définie les zones de ralentissement pour permettre au portail d'accoster aux butées en douceur. Les butées sont obligatoires, comme indiqué sur votre notice...
  • Apprentissage moteur portail freevia 400

    Bonjour, L'apprentissage ne fonctionne pas. J'ai mis une cale coté ouverture et une coté fermeture. L'apprentissage se fait correctement, mais quand j'essaie ensuite...
    philippe F.
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    Bonjour, Comment voulez-vous qu'il s'arrête si vous retirez la cale...
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