Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
J'ai une horloge Chronis IB 709603D GJ 1533 changée déjà il y a 4 - 5 ans qui me pilote les volets roulants RDC ( 8 volets) et 1° étage ( 8 volets également)
Depuis...
Bonjour,
J'ai acheté 4 synapsia 1000 pour compléter mon installation.
J'en ai installé un la semaine dernière, aucun souci.
Aujourd'hui j'en ai installé un second et je...
@Tony, parfait, content que les choses entrent dans l'ordre.
@Christian, il est probable que votre moteur soit configuré en 1 battant, dans tel cas il faudra attendre l'aide...
Bonjour,
Je possède un portail avec moteur Somfy Elixo 500 3S RTS avec télécommandes Keygo. Ce portail est relié à un portier IP Legrand Classe 300 X me permettent de...
Bonjour,
Je possède depuis plusieurs années un système protexiom qui devient vieillissant.
Quel modèle dois-je acheter pour continuer à utiliser mes détecteurs existants...
Bonjour,
La Protexiom est arrêtée, vous pouvez avec de la chance en trouver sur des sites spécialisés, ainsi que sur la boutique Somfy. https://boutique.somfy...
Bonjour,
Suite à un vol de télécommande de motorisation de portail Evolvia 450, puis changer la fréquence des autres télécommandes. Le fait d'effacer les réglages et de les...
Bonjour,
Une fréquence ne se change pas, c'est le codage radio qu'on peut changer.
Faites une RAZ avec suppression des TC, puis affectez les TC désirées, et, le tour est...
Bonjour,
J'ai acheté 4 synapsia 1000 pour compléter mon installation.
J'en ai installé un la semaine dernière, aucun souci.
Aujourd'hui j'en ai installé un second et je...
Bonjour,
Pourquoi appuyez-vous 2 fois de suite sur M/D ?
1) débranchez le 230v 30s, rebranchez = bip.
2) appui >7s sur "croix" jusqu'au 2ème mouvement.
3) appui bref 0...
Bonjour, j'ai récemment installé un pack Protection Ultimate, j'ai constamment des alertes SMS piles faibles alors que je viens de les monter, je les ai changées sans succès...
Bonjour, j'ai récemment installé un pack Protection Ultimate, j'ai constamment des alertes SMS piles faibles alors que je viens de les monter, je les ai changées sans succès...
C'est pour ce genre de raison que j'ai refusé le terme "expert".
Certains utilisateurs croient tout de suite qu'on est tenu à tout savoir sur tout ! Et, que par conséquent...
Bonjour, j'ai récemment installé un pack Protection Ultimate, j'ai constamment des alertes SMS piles faibles alors que je viens de les monter, je les ai changées sans succès...
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