Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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Problème de place pour installation motorisation porte de garage?
Bonjour, J'ai une porte de garage qui une fois ouverte vient en butée sur une mezzanine à la même hauteur que celle ci. Je n'ai donc pas la place en dessous pour installer le...- Anonyme
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La poutre à part la mezzanine, que supporte t-elle ? Si c'est juste une petite mezzanine pas trop chargée lourdement, pourquoi ne pas avoir posé le moteur selon les règles tout... -
Moteur Paseo ne démarre qu'avec de l'aide
Bonjour, Mon portail ne fonctionne en ouverture et en fermeture que si je l'aide légèrement Sans aide il se bloque Merci,- Anonyme
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Oui c'est le boitier. pour tenter une réparation économique contactez par mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912 Bonne journée à vous. -
en remplacement de protexiom quel système compatible avec tous les détecteurs?
Bonjour, Comme apparemment beaucoup, la carte Ip de ma protexiom est HS et aucune possibilité de la changer. Merci Somfy pour l'obsolescence programmée et le manque de...- Anonyme
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Oui fin 2025 plus de GSM, raison pour laquelle Somfy a abandonné ces systèmes. Je suis également impacté avec ma HKP, alarme qui permettait d'utiliser les éléments RTD. Mais là... -
Moteur Oximo RTS HS ?
Bonjour, Mon moteur Oximo RTS c’est subitement arrêté. Il ne fonctionne plus. Il a seulement 4 ans. J’avais choisi Somfy pour la robustesse de son matériel. Je suis très déçu...- Anonyme
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Avez-vous changé la pile de la télécommande ? Avez-vous fait un reset ? Avez-vous contacté votre vendeur et quelle durée de garantie vous consent-il ? Bonne journée à vous. -
suite changement des piles sur capteur de vent
Bonjour, chez moi j'ai 3 store qui fonctionnaient avec un capteur de vent Eolis 3D WireFree™ io. suite au changement des piles de ce dernier, l'un des stores ce relève mais...- Anonyme
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Vous coupez le disjoncteur de la ligne stores, puis, vous débranchez le 1er store et faites cette manip https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE Vous rebranchez et vous... -
Telecomande qui ne fonctionne plus de loin?
Bonjour, J'ai un moteur de portail invisible commandé par une armoire de commande cbx 3s io. Depuis peu mes 3 télécommandes n'ouvrent le portail qu'en s'approchant a moins de...- Anonyme
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Posez les photo demandées. L'antenne est un fil d'environ 8 cm sur bornier... -
Sga 4100 on/off et tahoma
Bonjour je souhaiterais raccorder ma motorisation de portail sur ma box tahoma. Mais je ne sais pas si elle est compatible. Quelle solution pour le rendre compatible si jamais...- Anonyme
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Oui le code demandé figure sur la TC relais. Attention, il y a deux touches qui ne servent qu'une seule fois. Bonne journée -
Sga 4100 on/off et tahoma
Bonjour je souhaiterais raccorder ma motorisation de portail sur ma box tahoma. Mais je ne sais pas si elle est compatible. Quelle solution pour le rendre compatible si jamais...- Anonyme
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Pas tout neuf ce moteur...? Voici l'outil qui vous permettra d'associer ce moteur à Tahoma; https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html Bonne journée à vous. -
Problème de place pour installation motorisation porte de garage?
Bonjour, J'ai une porte de garage qui une fois ouverte vient en butée sur une mezzanine à la même hauteur que celle ci. Je n'ai donc pas la place en dessous pour installer le...- Anonyme
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Extrêmement bizarre cette installation....? Merci de poser ici plusieurs photo de cette installation assez particulière. Ainsi que de la porte ouverte vue de l'intérieur... -
Telecomande qui ne fonctionne plus de loin?
Bonjour, J'ai un moteur de portail invisible commandé par une armoire de commande cbx 3s io. Depuis peu mes 3 télécommandes n'ouvrent le portail qu'en s'approchant a moins de...- Anonyme
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Vérifiez la bonne fixation de l'antenne. si ok, alors box en défaut. Est-elle garantie ? Bonne journée à vous.
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