Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une box Tahoma (Code PIN: 0204-3866-3867). Malheureusement je ne peux pas l'utiliser car elle reste bloquée sur une demande de mise...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une box Tahoma (Code PIN: 0204-3866-3867). Malheureusement je ne peux pas l'utiliser car elle reste bloquée sur une demande de mise...
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour de ma TaHoma j’ai perdu le contact avec mes équipements RTS
Ceux-ci fonctionnent bien avec leur télécommande
Pouvez-vous m’aider svp...
Bonjour, depuis 15 jours, il y a une sonnerie au niveau du capteur-émetteur associé au moteur dexxo rts. La d’iodé b2 est allumée en rouge. La porte, les télécommandes...
Bonjour,
Je viens d'installer 3 motorisations pour volets battants YSLO IO. Après les avoir ajouté dans mon interface TAHOMA, je ne peux rien faire. PAs de controle ouverture /...
Bonjour, mon portail EVOLVIA 400 ( 2 ans) s'ouvre tout seul et se ferme. quelques jours avant s'était défaut cellules résolu par supression de la fermeture AUTO. Tous les...
Une défaillance de cellules ne fera rien...Sauf si vous avez la fermeture auto de programmée.
Dans tel cas, le portail ne se fermera pas automatiquement.
Vérifiez quant même...
Bonjour à tous,
Surprise ce matin en passant à côté de mon portail : le portail est fermé, non actionné et de la fumée s'échappe du coffret moteur (Slidymoove 600).
La...
Bonsoir,
Je souhaite remplacer ma télécommande filaire de mon store banne par un ensemble émetteur/récepteur radio IO compatible avec le capteur de vent 3D EOLIS 3D WIREFREE...
Bonjour,
Voici, https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1811683/RECEPTEUR_SLIM_IO_COMPATIBLE_STORE_Avec_Prise_Hirschmann_
Uniquement dispo sur site spécialisés...
Bonjour, je souhaiterai changer l'engrenage cassé, le moteur Evolvia 400 à perdu une dent, après 7 ans de bons et loyaux services. En démontant jusqu'au niveau de l'engrenage...