Motorisation qui prend feu, quelle cause ?

Bonjour,

Pour qu'un boitier fume de la sorte il ne peut s'agir que de rampants s'étant introduits dedans !
A charge de l'utilisateur/installateur d'isoler IP68 le moteur, surtout un coulissant qui se trouve au ras du sol.
Tous les trous de fixation, passage de câbles, etc....doivent être isolés au silicone.
Une maintenance annuelle est requise sous capot pour vérifier la parfaite étanchéité.

Feuilletez les archives de 9 ans du forum pour vérifier que les qqs cas de boitiers brûlés l'ont été par visites de rampants.

Vous pouvez parfaitement et sans aucun risque changer le boitier dès lors que vous appliquerez scrupuleusement les consignes d'étanchéité.

CdL

Merci pour votre retour,
mais je doute que cette hypothèse soit possible.

Le boitier est étanche et les arrivées de câbles sont bien bouchées au silicone comme vous le conseillez fort justement.
Je ne pense pas que quoi que ce soit puisse rentrer dedans...
De plus, j'ai retiré le capot il y a quelques semaines pour ajouter une télécommande, et tout était bien propre, sans rien qui aurait pu "trainer" et provoquer un court-circuit.

Ok, attendez d'autres avis qui devraient aller dans le même sens.

Quel âge à ce boitier ?

Pouvez-vous poser d'autres photo de la carte recto/verso ?

CdL

Peut être aussi une surtension....? Les cartes n'aiment pas tout cà; maxi +/-5%.

CdL

Bonjour à tous,

Pour info sur la suite : merci au SAV Somfy, qui a pris en charge la réparation !

Nouvelle carte bien reçue, installée et ça fonctionne de nouveau !

+++

Bonjour,

Parfait, content pour vous que tout soit rentré dans l'ordre.

Pensez à étancher IP68 ;-)

CdL

Bonjour,

Posez des photos de l'étiquette apposé sur le boitier, du moteur sans le capot, vue de recul du moteur sans capot.

CdL

Bonjour,

Il est impossible de remettre la qualité en cause suite à 2 cartes grillées sur des milliers de moteurs en service.

Votre boitier à précisément 4 ans.

Je laisse la main à un Yellow's s'il estime qu'une suite favorable doit être donnée.

CdL

Bonjour

Lorsque je parle de qualité, je parle précisément de ma carte qui a grillé, je ne remets pas en cause la qualité générale des produits Somfy.
Vous savez comme moi que certains composants ne sont pas confectionnés par Somfy, donc 100% de qualité reste impossible.

Si le moteur a 4 ans, il est en fonctionnement depuis 2 ans seulement, donc j’ai le droit de penser que ma carte a un défaut sauf à m’expliquer le motif qui prouverait le contraire…

Sauf à prouver que votre moteur est en service depuis 2 ans, Son état général tente à démontrer le contraire !

Sauf que les composants de votre carte sont exactement les mêmes que ceux des autres milliers de cartes.

Patientez ici, il n'y a rien d'autre à faire.