YSLO IO volets battants ne fonctionne pas avec TAHOMA?

Bonjour,

Comme déja dit sur ce forum, les Synaptia et Yslo IO seront affectables à Tahoma dans sa prochaine mise à jour.
Ces deux produits étant mis sur le marché très récemment explique ce retard.

Rassurez-vous, tout rentrera dans l'ordre rapidement.

Je suis moi-même dans la même attente.

CdL

Bonjour, j'ai exactement le même problème. Installation ce jour. En espérant que Somfy nous réponde.

Bonjour,
La mise à jour concerne également Connexoon Windows ?

Bonjour,
En ce qui me concerne , j'ai bien l'icone grise mais je ne peux rien faire. L'icone est completement inactive.
J'aimerais bien au moins pouvoir les commander en attendant la mise à jour. Comment faire?

Bonsoir,
Même chose
Sur l'ordinateur j'ai une icone Io sur fonds gris mais impossible de faire quoi que ce soit.
Sur smartphone pas d'Icone du tout.
Que dois je faire ?
Cordialement

Bonjour,

L'icone grise n'est pas la bonne, c'est un volet battant qui est la bonne.

Pour la commande, il faudra attendre aussi la MaJ

CdL

Lors de la detection, le volet battant est bien reconnu comme tel, mais l'icone devient grise lorsque elle rejoint les autres equipements . dès lors, plus aucune action possible sur celui-ci.

Bonjour,
J'ai la même problématique icone gris avec une motorisation Synaptia IO.
J'ai vue passer une mise à jour fin de semaine dernière, est-ce que c'est celle-ci qui débloque la fonctionnalité ou est-ce la prochaine?
Si c'est la bonne mise à jour est-ce qu'on doit désinstaller l'équipement et le réinstaller dans l'interface Tahoma?
Merci à tous.
Cordialement.

Bonjour,

La MàJ n'est pas encore faite.

Il faudra supprimer les icones et probablement faire une RAZ au moteur.

CdL

Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous, enfin je pense.
Je viens d'installer 2 motorisations de volets battant yslo flex io que je commande avec un seul smoove io (plus pratique pour moi d'utiliser qu'un seul point de commande car les volets sont toujours ouverts ou fermés en même temps).
J'ai également pris une Tahoma Premium pour piloter tout ça à distance mais lors de la programmation je me retrouve comme vous, avec les volets bien reconnus (je peux effectuer le test via le pc pour faire un petit mouvement) mais les logos sont grisés donc impossible de faire quoique soit d'autre.
Si j'ai bien compris, les m.a.j ne sont pas encore dispos pour ce type de produit.
Serons nous prévenu quand la mise à jour sera faite et quand nous pourrons terminer la mise en service ?
Merci d'avance,
Thomas

Bonjour,

Au même titre que la MàJ du 24/03 concernant l'affectation des motorisations GDK1100 et Lockyvia, nous seront avisés de la MàJ Yslo et Synaptia IO.

CdL

Bonjour,
J’ai le même problème que vous tous et après un échange avec nos experts somfy qui m’a coûté 10 euros... il m’a confirmé une mise à jour à fin mars... j’attends encore !
Mais bonne nouvelle pour les fans de Google home, ça marche en vocal, les YsLO io non reconnus dans TaHoma se ferme et s’ouvre automatiquement
Seb

Bonjour,

10€....? Ca fait exactement 67mn en ligne !

67mn pour dire que la MàJ sera faite fin mars, un truc qui se dit en 2mn !

Faudrait pas pousser non plus.....

En tout cas, merci du tuyau Google.

CdL

Re bonjour,
J’ai du patienter en effet que l’expert qui n’était pas mon interlocuteur direct se renseigne... se connecte sur ma box TaHoma... pour me confirmer en 2 secondes qu’une mise à jour était prévue !
Bref dommage pour la satisfaction client de lancer un super produit sans s’assurer qu’au niveau Domotique tout est ok !

Oui, c'est vrai....!
Mais à la décharge de Somfy, il faut savoir que ce moteur devait être mis sur le marché courant 2ème semestre 2019.
Vu le retard, Somfy l'a commercialisé dès que le moteur était abouti sans plus attendre que la domotique puisse l'accepter.

Je suis dans le même cas que vous, et, j'ai patienté plus d'un an pour avoir ces moteurs, alors, patienter un ou deux mois de plus pour les domototiser ne me gêne pas plus que ca.

CdL

Bonjour
Sait-on quand sera mis en ligne l'update qui permettra le pilotage des volets battants? MA box vient d'etre mise a jour avec la ver 1.4-20 mais aucun changement : icone grisée et aucune action possible. Merci

Bonjour,

Voyez la réponse de Nicolas F plus haut.

CdL

....une lueur d'espoir et d'impatience......

Bonjour,

J'ajoute ma pierre à l'édifice (un mur des lamentations ?).
Je viens d'équiper ma maison avec 8 motorisations YSLO IO. Oui oui, 8 Môssieur !

Et le vendeur (un "Pro" des "Fenêtres", expert de "l'Art" et des "Fenêtres", suivez mon regard) m'avait promis que cela fonctionnerait avec ma Tahoma.

Quelle déception !
D'autant que la mise à jour promise il y a plusieurs mois n'est toujours pas là.

Franchement, c'est carrément abusé de la part de Somfy : ils mettent en avant le côté domotique alors que ce n'est pas dispo.

• https://www.maison-et-domotique.com/127709-somfy-yslo-io-...
• https://www.lemoniteur.fr/article/yslo-io-de-somfy-premie...
• https://www.planet-sansfil.com/non-classe/yslo-io-de-somf...

Je m'abonne à ce fil, en espérant être prévenu d'une future date de mise à jour !

Bonjour,

Hé ben dites donc, y'en faut pas beaucoup pour être déçu et malheureux....?

Pour ma part j'attendais ces moteur depuis 2 ans, j'en ai installé 6 et compte en installer encore 7, tout cela indépendamment de la MaJ affectant ces moteurs à Tahoma.
Rappelons qu'ils sont autonomes et peuvent fonctionner via leur point de commande.

Sachez que mes Yslo RTS avaient le même soucis en 2013 lors de la mise sur le marché de la Tahoma V1.
Ce fut vite réglé.

CdL

Bjr, idem pour moi, me prévenir de la dispo. de la mise à jour. Nouvelle installation après la sirène ce sont mes nouveaux volet battant IO qui sont dans l’attente d’1 MAJ (très Déçu) !

Bonjour,

Après la MaJ de ce jour, les Yslo IO ne sont toujours pas acceptés par Tahoma ?

CdL

Bonsoir,
Cela fonctionne à partir d'un pc. Je viens de configurer mes 4 volets battants.
Pour lancer depuis l'applis j'ai créé des scénario toujours à partir du pc.
Les scénario sont visible depuis l'appli et cela fonctionne.
Bonne configuration.
Romain

Dixit Romain : "Bonsoir,
Cela fonctionne à partir d'un pc. Je viens de configurer mes 4 volets battants.
Pour lancer depuis l'applis j'ai créé des scénarios toujours à partir du pc.
Les scénario sont visibles depuis l'appli et cela fonctionne.
Bonne configuration.
Romain"

=> Je confirme.
Merci pour l'astuce !!

Bonsoir,
Quelqu’un a une idée de quand sera disponible l’accès au volet via l’application TaHoma ?
Impossible de commander ses volets à distance… encore… sauf d’avoir un pc!
Bizarre que la mise à jour ne l’ait pas inclus
Merci

Bonjour,

C'est vraiment prévu pour la MàJ de juin.
Je n'ai pas été surpris que celle du 17/05 n'inclue pas les VB IO.
En effet, si tel avait été le cas, on aurait été avisé de cette MàJ et de ses nouvelles fonctions.

La dernière MàJ avait pour fonction de synchroniser la nouvelle Tahoma switch au serveur Somfy.

Bon....Encore un peu de patience ;-)

cdL

Enfin dispo sur l'appli depuis hier soir pour ma part.