Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

YSLO IO volets battants ne fonctionne pas avec TAHOMA?

Bonjour,
Je viens d'installer 3 motorisations pour volets battants YSLO IO. Après les avoir ajouté dans mon interface TAHOMA, je ne peux rien faire. PAs de controle ouverture / fermeture, pas de retour d'info.
Pourtant ces fonctions sont mises en avant sur la page produit de ces motorisations. Ma box Tahoma indique qu'elle est à jour.
Merci d'avance pour vos suggestions.
Cordialement,
Eric

Eric
Eric

Eric

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    Réponses

    Arno A.
    Arno A.

    Arno A.

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    Oui, ça marche avec la mise à jour de l'app (Android, version 3.18.1 du 7 mai) et la récente mise à jour de la Tahoma (mi-mai)

    Cedric
    Cedric

    Cedric

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    Bonjour à tous,
    Je suis un peu novice sur Tahoma et j'aurais besoin d'un coup de main de votre part svp :-(
    je viens de faire installer des battants YSLO Flex io - ils sont commandé avec une telecommande Smoove O/C 1 io
    le volet fonctionne parfaitement ! :-)
    Par contre le probleme c'est que je n'arrive pas a les installer/reconnaitre dans Tahoma ... est ce que qqn pourrait me confirmer la bonne procédure et marche a suive ?
    Je lanse l'installation d'un nouveau equipement io - je selectionne "equipement" - ensuite dans la liste des commande je selectionne la commande "smoove 1 io" - je lance et j'appuie sur le bouton "prog" derriere la telecommande et la il ne me detecte rien .... :-(
    y'a t il qqch a faire directement sur le moteur des volets ? ou choisir un autre equipement ? ou ... ? faut il installer la telecommande smoove en lancuer de scenario au-prealable ? ... ?

    Merci d'avance de votre aide precieuse :-)

    Cedric
    Cedric

    Cedric

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    c'est bon j'ai réussi a installer ... desole du derangement !
    par contre pour ma part, j'ai toujours les icones gris dans TAHOMA :(

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour Cedric,

    pour l'instant, la MàJ du 18/05 n'a pas permis de finaliser l'affectation des battants IO dans Tahoma.

    Vous pouvez néanmoins les entrer dans scénario mais pour l'icone il faudra encore attendre.

    CdL

    helene L.
    helene L.

    helene L.

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    Bonjour
    Depuis la mise à jour du 18 mai, on peut bien agir à distance sur les YSLO IO avec Tahoma (même si l'icone reste grisée). Par contre cela ne fonctionne pas avec ALEXA. Est-ce normal ou y a t'il encore besoin d'une mise à jour?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Une MàJ spécifique aux battants IO est attendue fin 2021.

    CdL

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